【访谈】检察官的观察日志：面对“意难平”的人，我选择多做一步

2026年最高人民检察院工作报告明确提出“深入推进检察信访工作法治化，推动群众信访件件有回复，从‘做得到’向‘做得好’提升”。这正是控告申诉检察官们每天都在做的事，他们或许是检察院里和群众打交道最多的人，一杯热水，几句家常，他们无数次努力解开那些“心结”，推开12309这扇门，听听检察官的观察故事。