来包辣条解千愁 25d ago 2021年我在京东买的小米电视，24年电视屏幕坏了点不了，还在质保期，当地小米售后送到上级的微信中心检测，说我的电视屏幕不是原厂，疑似有私自拆修，我有联系京东，京东和小米扯皮了半个月，我也投诉到各个平台，最后京东陪了我80%的钱，作为至少买过100件小米产品的初代米粉，从这以后再也没买过任何一件小米的东西 ♥ 17 ↩ 3
淅淅沥沥沐 25d ago 小米垃圾产品垃圾售后，曾经一直用的小米手机，什么红米小米都用过，基本上都个个有点小问题，当时以为是自己使用不当。后面换了15u，用了一年屏幕就触碰不了坏了，去售后一套流程要1600，实在不行还叫我出售1300，结果我去街边维修换个屏幕就能用了。人家街边维修都出2200收购。只是屏幕问题这小米狗售后还要加个主板问题，不过街边维修屏幕也不是原装的，今天一摔又用不了了，浪费500。也是被街边维修坑了，为什么会摔？因为垃圾小米智能锁太智能了直接锁我进不去家门，尝试用充电宝紧急供电都没用，害我一顿摸索最终摔了手机，一个星期之内狗米害了我损失1000多大洋，差点打算卖了算了，现在咸鱼网购原装小米15u屏幕，这次还坏。直接出售不考虑。买其他牌子的旗舰机，垃圾小米谁用谁知道 ♥ 3
老空幻 24d ago 坐标江苏，小米14在保并购买了MIcare， 最初问题是wifi断流+蓝牙链接异常 走线下售后，售后说这个只能返厂检测，故而选择线上寄修。 南京寄修点收货后，客服回复，要使用MIcare更换主板，我问他在保期间为什么要使用MIcare，而不使用正常三包，他说再去问问， 两小时后打电话说刚刚搞错了，可以走正常三包，我问他能否加钱换新款，或者更换新机，他说不行，只能更换主板。我同意。 当日晚上九点半左右，收到一个浙江的电话，自称是小米的工程师，在换主板的时候检查到我屏幕有问题，要使用MIcare进行更换。 我故而问他，屏幕什么问题，是否为人为损坏？工程师回复说不是。我又问，如果不是人为损坏，为什么不能走正常三包更换，而要使用MIcare？ 他说问题比较复杂。然后我拒绝使用MIcare，让他走正常三包，他说好。 次日返修回来，到手后发现指纹时好时坏，屏幕自动亮度有时候突然亮度会拉到最低，故而再次反馈。得到回复，需要再次返厂检测， 就再次寄修，那边收货后半小时给我打电话说指纹好的，没问题，我让他确定没问题，开个维修单，发回来。 回来后我发现还是指纹不行，录视频线上反馈，他让我再寄回去，他们再检修。 我问售后，是不是这次检测如果没问题，返回来不行，还得寄修，他说看检测。 还是那个售后，还是哪个工程师，那有问题也是没问题。 ♥ 59 ↩ 12
Alfred提子 25d ago 小米售后确实很无语，前段时间我就碰上了，居然还当我面说没问题，我真是服了，我想和大家分享一下我遇上的吧。 机型是一款老的红米，换个电池，换个尾插小板（电池续航+尾插老毛病），顺便换个侧边指纹（破损，更换也就30来着）。 之前电话预约了，于是第一天是过去更换，手机拿给他是好的，一开始修也好好的，怎么出的问题呢？他拆中框的时候，从侧边指纹处用力翘了一下，把那块撬凸了，导致新的指纹模组装进去无法固定，是可活动的，晃一下手机，整个侧边按键都能上下晃动，正常要手指按才行，不会自行上下活动，当场我就反馈了，这个不正常，当时那个小伙子给我用力往里按了一下，看上去好了些，等坐地铁回家出站发现，又和之前一样了，打了电话约好第二天去处理，电话里说的好好的。 第二天再跑一趟，我说你看吧，不按他都自动上下晃动，结果那小伙子和边上一唱一和，说这手机就这样的，我当时就心想，可去尼玛的吧，已经挺气恼的了，说你们必须解决，你们修，我全程没动过手机。你可以拿旧的去装，结果旧的一装就好，那我就说，你们把这个归物料问题，同时带着中框一块换，毕竟被你们搞坏了。这个理由也合理，结果还给我扯皮半天，最后我就说，你们不搞就直接电联小米官方客服让他们来倒查了，他们就同意和他的主管联系处理了。 最后是什么呢，中框免费更换，这又跑了两趟，第一趟装完发现拿过来的物料把中框划破了，和我商量怎么处理，我说都跑三趟了，我不介意再多跑一趟，继续换新的，于是又多跑了一趟。后盖因为那小伙子反复撬中框和后盖，两个都弄烂了，我心善，我说后盖我自费吧，你们人工费就别收我的了，同意了。 一共花了四天，修理费合计不过200块的事.....问题真不是我弄坏的，就是他们拿撬棒在侧边指纹那块用力撬变形了，反复尝试复原把原本好的中框和后盖全撬烂了，我真是生气，甚至我都帮他们找好理由了，归到物料问题，内部和主管说一下解决掉就行。还要扯七扯八的，还想敷衍我，那就不好意思了。 ♥ 57 ↩ 7
秋夜如梦 24d ago 湖南这个寄修中心不是第一次这样了，我的折叠FOLD4也是，没有任何磕碰和屏幕划痕的情况下产生漏液，要我使用碎屏险，然后发回来屏幕里进灰，进的还是外屏，欢迎小米售后和我对峙 ♥ 5
Comments
所以污蔑你私拆的问题呢？就没事啦？随随便便就能用私拆的名目就堵嘴啊？小米真牛逼，连蒙带骗，千方百计拒绝售后，牛逼啊。
♥ 85 ↩ 1
并非up一个人哦，而且不只是手机，其它家电产品也有很多类似情况。品质不行，售后又差，极端粉还特别nc，我对这家企业很早就敬而远之了。
♥ 72 ↩ 1
中年米粉，女儿都读书能玩手机的年龄了。唉，我仿佛看到了当年那个幼稚的自己，那个蠢得可以的米粉。
♥ 12
小米用户的容忍度原来这么高啊，新手机有问题居然能忍到质保快结束再扯皮，还愿意和售后扯那么久。[吃瓜]
♥ 139 ↩ 22
每一个米黑都是曾经的米粉，经历过两次保内拒保，全家换遥遥领先了。
♥ 22 ↩ 1
重点：必须有完整的开箱视频
♥ 46 ↩ 1
我觉得这个人以后还是会买小米。[吃瓜]
♥ 32
老实说，就一般人有开箱视频也够呛弄成吃瓜这种情况，现在说难听点就是店大欺客
♥ 63 ↩ 1
2021年我在京东买的小米电视，24年电视屏幕坏了点不了，还在质保期，当地小米售后送到上级的微信中心检测，说我的电视屏幕不是原厂，疑似有私自拆修，我有联系京东，京东和小米扯皮了半个月，我也投诉到各个平台，最后京东陪了我80%的钱，作为至少买过100件小米产品的初代米粉，从这以后再也没买过任何一件小米的东西
♥ 17 ↩ 3
小米会教育每一个不信邪的人[笑哭]
♥ 15
要是你不发视频的话这售后还会有结果不[doge]
♥ 8 ↩ 1
问：怎么成为小米的黑粉呢？ 答：购买并且使用一部小米的手机[笑哭][笑哭][笑哭]
♥ 7
小米垃圾产品垃圾售后，曾经一直用的小米手机，什么红米小米都用过，基本上都个个有点小问题，当时以为是自己使用不当。后面换了15u，用了一年屏幕就触碰不了坏了，去售后一套流程要1600，实在不行还叫我出售1300，结果我去街边维修换个屏幕就能用了。人家街边维修都出2200收购。只是屏幕问题这小米狗售后还要加个主板问题，不过街边维修屏幕也不是原装的，今天一摔又用不了了，浪费500。也是被街边维修坑了，为什么会摔？因为垃圾小米智能锁太智能了直接锁我进不去家门，尝试用充电宝紧急供电都没用，害我一顿摸索最终摔了手机，一个星期之内狗米害了我损失1000多大洋，差点打算卖了算了，现在咸鱼网购原装小米15u屏幕，这次还坏。直接出售不考虑。买其他牌子的旗舰机，垃圾小米谁用谁知道
♥ 3
坐标江苏，小米14在保并购买了MIcare， 最初问题是wifi断流+蓝牙链接异常 走线下售后，售后说这个只能返厂检测，故而选择线上寄修。 南京寄修点收货后，客服回复，要使用MIcare更换主板，我问他在保期间为什么要使用MIcare，而不使用正常三包，他说再去问问， 两小时后打电话说刚刚搞错了，可以走正常三包，我问他能否加钱换新款，或者更换新机，他说不行，只能更换主板。我同意。 当日晚上九点半左右，收到一个浙江的电话，自称是小米的工程师，在换主板的时候检查到我屏幕有问题，要使用MIcare进行更换。 我故而问他，屏幕什么问题，是否为人为损坏？工程师回复说不是。我又问，如果不是人为损坏，为什么不能走正常三包更换，而要使用MIcare？ 他说问题比较复杂。然后我拒绝使用MIcare，让他走正常三包，他说好。 次日返修回来，到手后发现指纹时好时坏，屏幕自动亮度有时候突然亮度会拉到最低，故而再次反馈。得到回复，需要再次返厂检测， 就再次寄修，那边收货后半小时给我打电话说指纹好的，没问题，我让他确定没问题，开个维修单，发回来。 回来后我发现还是指纹不行，录视频线上反馈，他让我再寄回去，他们再检修。 我问售后，是不是这次检测如果没问题，返回来不行，还得寄修，他说看检测。 还是那个售后，还是哪个工程师，那有问题也是没问题。
♥ 59 ↩ 12
这售后。。。只能说当时还好没买小米[笑哭]
♥ 36 ↩ 6
买oppo vivo都不会这种神奇售后
♥ 2
小米售后确实很无语，前段时间我就碰上了，居然还当我面说没问题，我真是服了，我想和大家分享一下我遇上的吧。 机型是一款老的红米，换个电池，换个尾插小板（电池续航+尾插老毛病），顺便换个侧边指纹（破损，更换也就30来着）。 之前电话预约了，于是第一天是过去更换，手机拿给他是好的，一开始修也好好的，怎么出的问题呢？他拆中框的时候，从侧边指纹处用力翘了一下，把那块撬凸了，导致新的指纹模组装进去无法固定，是可活动的，晃一下手机，整个侧边按键都能上下晃动，正常要手指按才行，不会自行上下活动，当场我就反馈了，这个不正常，当时那个小伙子给我用力往里按了一下，看上去好了些，等坐地铁回家出站发现，又和之前一样了，打了电话约好第二天去处理，电话里说的好好的。 第二天再跑一趟，我说你看吧，不按他都自动上下晃动，结果那小伙子和边上一唱一和，说这手机就这样的，我当时就心想，可去尼玛的吧，已经挺气恼的了，说你们必须解决，你们修，我全程没动过手机。你可以拿旧的去装，结果旧的一装就好，那我就说，你们把这个归物料问题，同时带着中框一块换，毕竟被你们搞坏了。这个理由也合理，结果还给我扯皮半天，最后我就说，你们不搞就直接电联小米官方客服让他们来倒查了，他们就同意和他的主管联系处理了。 最后是什么呢，中框免费更换，这又跑了两趟，第一趟装完发现拿过来的物料把中框划破了，和我商量怎么处理，我说都跑三趟了，我不介意再多跑一趟，继续换新的，于是又多跑了一趟。后盖因为那小伙子反复撬中框和后盖，两个都弄烂了，我心善，我说后盖我自费吧，你们人工费就别收我的了，同意了。 一共花了四天，修理费合计不过200块的事.....问题真不是我弄坏的，就是他们拿撬棒在侧边指纹那块用力撬变形了，反复尝试复原把原本好的中框和后盖全撬烂了，我真是生气，甚至我都帮他们找好理由了，归到物料问题，内部和主管说一下解决掉就行。还要扯七扯八的，还想敷衍我，那就不好意思了。
♥ 57 ↩ 7
性价比手机享受性价比售后，就算有证据也未必换，为了以后用着舒心顺心，尽量避免使用这个品牌[doge]
♥ 11 ↩ 5
湖南这个寄修中心不是第一次这样了，我的折叠FOLD4也是，没有任何磕碰和屏幕划痕的情况下产生漏液，要我使用碎屏险，然后发回来屏幕里进灰，进的还是外屏，欢迎小米售后和我对峙
♥ 5
[doge_金箍]意思就是没地方发视频就只能烂手里了
♥ 4