品机者 2022-11-17 K50事件时间线 3号晚：在酷安发现出手帖子，转去闲鱼联系酷友。 4号早上：酷友将K50送去江苏官方售后保内换屏 4号中午：售后换屏完成，打包发货 6号中午：我（在广州）收到了快递，开箱一个小时后发现屏幕有问题，第一时间联系了卖家，一致决定先送去广州官方售后 6号下午：在小米商城联系客服，申请了寄修（疫情不方便线下），手机寄往广州小米售后 7号中午：小米售后开始处理 7号晚上：小米售后打电话给我称螺丝打穿，顶到了屏幕，无法联系到第一次维修的江苏工程师，根据不知道什么规定，不予保修。我也无奈，选择寄回。 8号早上：联系到第一次维修的江苏小米售后，对方称K50主板螺丝长度都一样，不可能打穿，建议我将手机寄回江苏申请保修。与卖家协商后他同意手机退回。 9号早上：收到小米售后寄回来的手机 9号中午：将手机退货，发回酷友地址 14号晚：酷友签收快递，第二天确认退款，之后的事情我就不清楚了。希望酷友能维权成功吧。 ♥ 182 ↩ 11
折戟卷刃断箭尚有双拳 2022-11-17 我不想毒奶，只谈我的经历：我手机走维修就两次，还是十几年前 mi1+，莫名其妙耳机孔失灵，售后鉴定进水，需付费维修，我修nmb vivo xshot，洗衣服掉水盆里，暖气烤干了不能亮屏，去维修，前台否进水，我说是，告诉我稍等，亲自给我从饮水机接了一杯水，我都准备掏钱了，在服务站看着电影，一个多小时以后，修好，清洗了主板和换了内屏，重新贴膜，送保护壳和一个小挂件……分文未取，全程微笑。 这就是差距 ♥ 112 ↩ 6
Apoc-wudilsr 2022-11-17 简单来说就是两个售后不是同一个外包公司，两个公司沟通的有问题，第一个公司的师傅水平不行，但是他不承认，第二个公司因为是第一个公司师傅的问题，不是自己公司师傅的问题，不想管[笑哭] ♥ 101 ↩ 36
生椰芒芒狮 2022-11-17 我上一台小米10pro，现在iqoo8pro，真的是被小米恶心坏了，我后盖（就是后盖不是别的）摔裂了，去小米之家问一下要多少钱，那店员和我说1100，后面我去网上看多少钱，某宝原装后盖200，我笑了，你赚900是吧，把人当傻子呢，再加上当时被miui折磨得够呛，从12到12.5bug不断，开发版，公测版，内测版我都试过（不记得是不是这三个版本了），反正全是bug，最后忍无可忍刷回MIUI11，iqoo8pro一出直接秒换手机，vivo的售后比某米不知道好了多少[星星眼] ♥ 69 ↩ 28
齉龘纞爩麤龗龖厵纞 2022-11-17 迷11同款售后 现在他保三年 说句实话只是在挽救自己。不然你以为年轻人第1场官司第1个教训怎么来的[妙啊] 没有你们的努力也争取不到 而他呢？请一堆微博大v 大V：我觉得改掉之前的政策很好 有些人就想故意烧，骗保 产品缺陷推客户身上 不带这样吧，别人资料都没了3差5还跑一次 谁不想踏踏实实用呀 买高端机的差这点钱？竟然用户成罪人了？难道不是你们的错吗[妙啊] 高端机寿命那么短？补作业就补作业 还不服 虽然只保一年，不代表一年后不久可以就非人为损坏呀 这样似乎挺赚钱的哈哈 ♥ 48
你地点解咁优秀0w0 2022-11-18 几年前的时候，我小米八不小心把屏幕摔烂了，漏液，然后我去小米之家问问能不能修，然后店员说可以帮我拿去小米售后去修，花了八百，手机拿回来之后当时还感觉没什么，但是我朋友一眼看出来不是原装屏，oled变成了lcd屏，还断触，气死我了，当时就应该去质问那个店员的[大哭] ♥ 18 ↩ 13
Desperate_inc 2022-11-17 那句话是真的 真真的。。。。。维修的师傅技术真的参差不齐，我之前换电池贴后盖也碰到过类似情况。。前者一个年轻点的 给你粘好后盖 拿出来到了家细看才发现一个大缝(胶就TM没弄干净就粘)后面又是跑了一趟才给粘好 这次是一个年纪大点的 给贴了一个防水胶(是去年的事，我去的线下) ♥ 15 ↩ 2
AK丨Rowling 2022-12-10 你们这些售后不行，我分享个我的案例。11月22号左右我闲鱼35张收了台iPhone13，电池92，12月9号过保，成色三处磕碰，功能完好无拆修。按理说应该是正常价格（可能略微有点捡漏），然后我打黎明杀机手游发现闪退，就去环球港的苹果直营店去跑个诊断。店员说反正是二手机而且也快过保了，就返厂看看吧，8天后拿回来发现换了新主板和电池（相当于手机三个核心部件换了两个），非常舒服。我基本可以确定软件闪退是bugos16的问题，但是想着二手机售后免费检查一下也是好的，就返厂了，没想到有意外之喜[吃瓜][星星眼][doge] ps：售后换零件随缘，可能什么都不换，可能换一些你认为没问题的零部件。售后有百分之50的概率查发票，没发票也会拒保 ♥ 14
国际打大酱油 2022-12-04 小米售后一生黑！保内换屏把我负责卡槽弹出的顶杆弄丢了叫我自费七百换后盖总成，折腾了半个月直到他们找回了那个零件才解决。客服完全没有用，永远说只能自费七百换，死也是不承认他们的问题，一个小塑料件自己弄丢了让我花七百，永远一生黑！ ♥ 13 ↩ 2
心的沉浮 2022-11-17 你这黑得实在是没道理，简单说就是酷友在江苏小米售后换屏后卖给你，然后你发现屏幕有问题，去找小米商城的售后，小米商城售后检查后发现螺丝把屏幕打穿了，但他们联系不上江苏维修的工程师，拒保了，就算小米商城售后说联系不上江苏那边是借口，给你拒保也是合理的吧？ 谁知道有没有第三方拆机过？ 既然是江苏那边的售后给你换的屏，那找江苏售后是正确的，小米商城拒保有啥问题呢？ 酷友已经拿 手机去找江苏那边售后了，别人又没说不保，人家肯定得先检查一下你拿到手机后有没有第三方拆机过，后续事情都还不知道你就开始黑了。而且你在这件事上一分钱损失都没有，有损失的是卖你手机的酷友。 ♥ 8 ↩ 21
喵拉喵丘思了喵 2022-11-17 我neo5屏幕脱胶了，那时候把我气的啊[笑哭]然后去售后补胶，因为补之前没有清理灰尘，所以整个屏幕坏了，然后直接就给我免费换屏[doge]那时候我乐的啊[doge] ♥ 7 ↩ 1
迹丶 2022-11-17 我的这个是，换屏被售后把主板弄坏了，售后想找公司报，公司不给报，没办法，他手里有一部一模一样的手机，给我了，成色和我那个，emmmmm，他这个主要是小划痕多，我那个磕碰掉漆多点，看着更旧，他这个看起来，不看到那些划痕的情况，比我那个看起来新[笑哭]如果注意到划痕，那半斤对八两[笑哭]这个售后挺好的，知道赔东西[笑哭] ♥ 6
Comments
K50事件时间线 3号晚：在酷安发现出手帖子，转去闲鱼联系酷友。 4号早上：酷友将K50送去江苏官方售后保内换屏 4号中午：售后换屏完成，打包发货 6号中午：我（在广州）收到了快递，开箱一个小时后发现屏幕有问题，第一时间联系了卖家，一致决定先送去广州官方售后 6号下午：在小米商城联系客服，申请了寄修（疫情不方便线下），手机寄往广州小米售后 7号中午：小米售后开始处理 7号晚上：小米售后打电话给我称螺丝打穿，顶到了屏幕，无法联系到第一次维修的江苏工程师，根据不知道什么规定，不予保修。我也无奈，选择寄回。 8号早上：联系到第一次维修的江苏小米售后，对方称K50主板螺丝长度都一样，不可能打穿，建议我将手机寄回江苏申请保修。与卖家协商后他同意手机退回。 9号早上：收到小米售后寄回来的手机 9号中午：将手机退货，发回酷友地址 14号晚：酷友签收快递，第二天确认退款，之后的事情我就不清楚了。希望酷友能维权成功吧。
♥ 182 ↩ 11
我不想毒奶，只谈我的经历：我手机走维修就两次，还是十几年前 mi1+，莫名其妙耳机孔失灵，售后鉴定进水，需付费维修，我修nmb vivo xshot，洗衣服掉水盆里，暖气烤干了不能亮屏，去维修，前台否进水，我说是，告诉我稍等，亲自给我从饮水机接了一杯水，我都准备掏钱了，在服务站看着电影，一个多小时以后，修好，清洗了主板和换了内屏，重新贴膜，送保护壳和一个小挂件……分文未取，全程微笑。 这就是差距
♥ 112 ↩ 6
简单来说就是两个售后不是同一个外包公司，两个公司沟通的有问题，第一个公司的师傅水平不行，但是他不承认，第二个公司因为是第一个公司师傅的问题，不是自己公司师傅的问题，不想管[笑哭]
♥ 101 ↩ 36
我上一台小米10pro，现在iqoo8pro，真的是被小米恶心坏了，我后盖（就是后盖不是别的）摔裂了，去小米之家问一下要多少钱，那店员和我说1100，后面我去网上看多少钱，某宝原装后盖200，我笑了，你赚900是吧，把人当傻子呢，再加上当时被miui折磨得够呛，从12到12.5bug不断，开发版，公测版，内测版我都试过（不记得是不是这三个版本了），反正全是bug，最后忍无可忍刷回MIUI11，iqoo8pro一出直接秒换手机，vivo的售后比某米不知道好了多少[星星眼]
♥ 69 ↩ 28
迷11同款售后 现在他保三年 说句实话只是在挽救自己。不然你以为年轻人第1场官司第1个教训怎么来的[妙啊] 没有你们的努力也争取不到 而他呢？请一堆微博大v 大V：我觉得改掉之前的政策很好 有些人就想故意烧，骗保 产品缺陷推客户身上 不带这样吧，别人资料都没了3差5还跑一次 谁不想踏踏实实用呀 买高端机的差这点钱？竟然用户成罪人了？难道不是你们的错吗[妙啊] 高端机寿命那么短？补作业就补作业 还不服 虽然只保一年，不代表一年后不久可以就非人为损坏呀 这样似乎挺赚钱的哈哈
♥ 48
我现在的主力机是vivo T2x，6000毫安大电池，天玑1300完全够用[吃瓜]
♥ 29 ↩ 4
性价比公司，性价比产品，性价比员工，性价比服务！
♥ 24 ↩ 1
几年前的时候，我小米八不小心把屏幕摔烂了，漏液，然后我去小米之家问问能不能修，然后店员说可以帮我拿去小米售后去修，花了八百，手机拿回来之后当时还感觉没什么，但是我朋友一眼看出来不是原装屏，oled变成了lcd屏，还断触，气死我了，当时就应该去质问那个店员的[大哭]
♥ 18 ↩ 13
那句话是真的 真真的。。。。。维修的师傅技术真的参差不齐，我之前换电池贴后盖也碰到过类似情况。。前者一个年轻点的 给你粘好后盖 拿出来到了家细看才发现一个大缝(胶就TM没弄干净就粘)后面又是跑了一趟才给粘好 这次是一个年纪大点的 给贴了一个防水胶(是去年的事，我去的线下)
♥ 15 ↩ 2
你们这些售后不行，我分享个我的案例。11月22号左右我闲鱼35张收了台iPhone13，电池92，12月9号过保，成色三处磕碰，功能完好无拆修。按理说应该是正常价格（可能略微有点捡漏），然后我打黎明杀机手游发现闪退，就去环球港的苹果直营店去跑个诊断。店员说反正是二手机而且也快过保了，就返厂看看吧，8天后拿回来发现换了新主板和电池（相当于手机三个核心部件换了两个），非常舒服。我基本可以确定软件闪退是bugos16的问题，但是想着二手机售后免费检查一下也是好的，就返厂了，没想到有意外之喜[吃瓜][星星眼][doge] ps：售后换零件随缘，可能什么都不换，可能换一些你认为没问题的零部件。售后有百分之50的概率查发票，没发票也会拒保
♥ 14
小米售后一生黑！保内换屏把我负责卡槽弹出的顶杆弄丢了叫我自费七百换后盖总成，折腾了半个月直到他们找回了那个零件才解决。客服完全没有用，永远说只能自费七百换，死也是不承认他们的问题，一个小塑料件自己弄丢了让我花七百，永远一生黑！
♥ 13 ↩ 2
所以你这里一分钱没亏然后也不知道后续就来黑一把？
♥ 9 ↩ 27
蓝厂售后个人感觉还是OK的。手机在广州贴膜和换屏在安徽那边也能查到。然后工作人员也挺好的。在保屏幕开胶二话不说直接给换了[妙啊]
♥ 9 ↩ 4
你这黑得实在是没道理，简单说就是酷友在江苏小米售后换屏后卖给你，然后你发现屏幕有问题，去找小米商城的售后，小米商城售后检查后发现螺丝把屏幕打穿了，但他们联系不上江苏维修的工程师，拒保了，就算小米商城售后说联系不上江苏那边是借口，给你拒保也是合理的吧？ 谁知道有没有第三方拆机过？ 既然是江苏那边的售后给你换的屏，那找江苏售后是正确的，小米商城拒保有啥问题呢？ 酷友已经拿 手机去找江苏那边售后了，别人又没说不保，人家肯定得先检查一下你拿到手机后有没有第三方拆机过，后续事情都还不知道你就开始黑了。而且你在这件事上一分钱损失都没有，有损失的是卖你手机的酷友。
♥ 8 ↩ 21
凭什么相信你的一面之词？再一个，你敢保证酷安老哥发来的就是原装屏吗？万一人家去骗保完之后又换个屏呢？
♥ 8 ↩ 18
我neo5屏幕脱胶了，那时候把我气的啊[笑哭]然后去售后补胶，因为补之前没有清理灰尘，所以整个屏幕坏了，然后直接就给我免费换屏[doge]那时候我乐的啊[doge]
♥ 7 ↩ 1
我的这个是，换屏被售后把主板弄坏了，售后想找公司报，公司不给报，没办法，他手里有一部一模一样的手机，给我了，成色和我那个，emmmmm，他这个主要是小划痕多，我那个磕碰掉漆多点，看着更旧，他这个看起来，不看到那些划痕的情况，比我那个看起来新[笑哭]如果注意到划痕，那半斤对八两[笑哭]这个售后挺好的，知道赔东西[笑哭]
♥ 6
酷友以后也不用小米了[doge]
♥ 3
性价比售后
♥ 2