阿呀痒痒痒痒痒 2026-03-08 看了题目先试谈个人理解再看[doge] 这件事归根结底是生活中因鸡毛蒜皮产生纠纷，“两块钱就能解决”的所谓小事。本质上是当事双方因各执一词而不愿退让，进而激化矛盾，最终因第三方带头退让而解决。这种矛盾其实和“千里捎书只为墙”一样，是因双方都不愿退让而放大的矛盾。在这件事里社区工作人员自掏腰包同时起了解决矛盾根源和带头退让、主动缓和关系的作用，只是这次事件刚好是因仅仅两元钱而起、以自掏腰包收场，从而显得像滑稽的闹剧。虽然自掏腰包可能没法解决所有问题，但却确实是这个场景最直接有效的方式。小中见大，在遇到其他纠纷，比如因房、车等更大的利益纠纷中，鼓励双方合理地各退一步，缓和双方情绪，主动维护双方利益，对于化解矛盾同样是行之有效的。 ♥ 91 ↩ 2
喜欢抽奖的傻子 2026-03-09 上次处理纠纷直接证据不清，但间接证明了确有其事，且对方死不承认，走流程需要提交申请痕迹鉴定至少20天起，协调这事的工作人员想自掏腰包赔我400块让我撤案[笑哭] ♥ 76 ↩ 15
十五夜味狭藍 2026-03-11 可以掏一次钱包，但为了不持续自掏腰包，最好的办法是自掏腰包后，把这个问题登记下，稍微细分划分权责，找出以后漏洞后把漏洞修复，以便之后处理 比如让商家标注，离柜概不负责，或者去掉保证热油条，或着限定保热时间，或者无实物不负责之类的 如果商家不愿意标注，就让他备案，以后顾客投诉，只要商家无法证明是热的的就退赔 ♥ 64 ↩ 4
EverBeliveYang 2026-03-09 浅显的的看是两块钱的事情，直接了当自掏腰包是最经济省事的行为，也是面对基层负担大时间紧的实际情况下的一种无奈选择。深层的看这是一种和稀泥的解决方式，不能每一件事情都要靠损失第三方的利益来去解决，这会消磨第三方的积极性与耐心，下次遇到10块的、20块的、50块的，还是要这么干吗？另外，这类事情如果放大到社交媒体上，舆论会怎么讲，百姓会怎么想，会不会给群众灌输一种错误的观念？只要我会闹就一定会有工作人员兜底？从另一方面来看，这种冲突行为本质上也牵动着双方的面子与现实利益。摊主会想，如果每一位顾客都像这个人一样要求赔偿我就会赔，那我这店以后还怎么开下去；顾客会想，我现在退让了，我的面子往哪里搁，会不会遭人笑话，以后去买东西的时候会不会被店主欺负等等，反映出现代社会人与人之间缺乏最基本的信任。无论如何，中国式的现代化首先是人的现代化，没有礼让、谦和的社会氛围，那么良好的经营、生活秩序便无从谈起，然后才是治理、执法方式的现代化，从此事件来看，我们的执法方式还有较大的进步空间，这次的事件用两块钱解决了，这其实没多大问题，重要的是以后我们的执法人员遇到类似的、情况更严重的事情该怎么办，需要从这次事件中总结经验教训，比如这次的矛盾明明很小为什么会牵动到我们的执法人员，社区的作用呢？网格化管理是否存在缺位的地方，当地的自治程度是否有待提高等等。 ♥ 33
仙人xp3 2026-03-10 这题真题是有个留言的时间的，可以说这居民早上买了油条，上午上班时候发表吐槽，下午刚上班两位街道办工作人员就给解决了，效率还是很高的（虽然给两块钱属实比较那啥，但你就说快不快吧[笑哭]） 油条店的承诺也不是不热包赔，它写的是“承诺现炸”，所以答题说看监控也不是看热不热，是看——到底是炸完放那边半天，还是说确实现炸只不过路上冷了。只能说真题的传播有延误吧。真现炸跟消费者沟通一下，不是的话那跟油条店沟通，还不行联系市监局处理吧，涉及虚假宣传了。 ♥ 31 ↩ 1
账号已注销 2026-03-08 我记得有个人一直打官司一直都没打赢，然后时不时来投诉一下，持续了两多年吧。她每次来我前辈都得哄她开心，想办法让她走。毕竟法院都判她没理，问题显然是解决不了的，只能传达一个愿意解决问题的态度了。 ♥ 23
飞马越溪地 2026-03-09 两块钱，等啥呢，你不掏我都想掏了。 两块钱，就能买到两个“人情”，多值啊，一人只要一块钱。 两块钱，就能买到两个人对你的“信任”，一人只要一块钱。 两块钱，就能买到两个人对你“办事能力”的认可，一人只要一块钱。 都是社区内的居民，还都是较真的人。我保证，下次你去调节矛盾，还能遇到他。 ♥ 22 ↩ 2
EDG_stew 2026-03-08 想起一件事，几年前去考科目一，工作人员说了要拿什么材料出来，排队交材料时我有个材料没听清多问了一嘴，那人立马凶我很不耐烦，我当时贼生气，边考试边咒骂她全家，一个小辅警脾气比正式的还大，现在才意识到咋回事，好像活她干的最多，正式的活干的少就维持下秩序。虽然能理解但是在碰到我还是会骂[颂乐人偶_眯眼笑] ♥ 13 ↩ 2
百弧 2026-03-17 刚开始管理遗属待遇补发费用的时候，我一个人对两万办理人员，第一是试运行条款，那个规定连个公文都不算，各种漏洞，隔两天再出个补丁，基本等于我在不停学新政策还要同时接待来领钱的2万人，基本我一个人同时对接五六个人的不同材料，还要回答热线询问，科里没人想接这个破活，我一个人顶了两年，那两年我有严重的脸盲症，因为一天接待的人太多了，语速非常快，等的时间长的人自然会打电话投诉，然后我又多了回复13345投诉的活，每天自动加班到八点，不加班明天就干不完，加班算自愿，那时候我对要投诉我的人说，要是想办的快点，您就再等一会，大家都排队呢，您要是不着急，您就打投诉，然后也要排队，三天之后我接到您的投诉件，再去给您打电话，如果你办完了再打投诉，也行，但基本就算无效投诉，会往后排，主要就我一个人干这活，您自己看吧[捂脸] ♥ 8 ↩ 2
Comments
我说一个事情，上海杨浦区政协大楼工地，工地丢出来一根竹竿，两个老头都看上了，互不相让，报警了[笑哭]，最后解决办法俺工地再拿出来一根竹竿
♥ 96 ↩ 1
看了题目先试谈个人理解再看[doge] 这件事归根结底是生活中因鸡毛蒜皮产生纠纷，“两块钱就能解决”的所谓小事。本质上是当事双方因各执一词而不愿退让，进而激化矛盾，最终因第三方带头退让而解决。这种矛盾其实和“千里捎书只为墙”一样，是因双方都不愿退让而放大的矛盾。在这件事里社区工作人员自掏腰包同时起了解决矛盾根源和带头退让、主动缓和关系的作用，只是这次事件刚好是因仅仅两元钱而起、以自掏腰包收场，从而显得像滑稽的闹剧。虽然自掏腰包可能没法解决所有问题，但却确实是这个场景最直接有效的方式。小中见大，在遇到其他纠纷，比如因房、车等更大的利益纠纷中，鼓励双方合理地各退一步，缓和双方情绪，主动维护双方利益，对于化解矛盾同样是行之有效的。
♥ 91 ↩ 2
上次处理纠纷直接证据不清，但间接证明了确有其事，且对方死不承认，走流程需要提交申请痕迹鉴定至少20天起，协调这事的工作人员想自掏腰包赔我400块让我撤案[笑哭]
♥ 76 ↩ 15
两个大爷为了一个树桩子属于谁打了半年。
♥ 76 ↩ 1
可以掏一次钱包，但为了不持续自掏腰包，最好的办法是自掏腰包后，把这个问题登记下，稍微细分划分权责，找出以后漏洞后把漏洞修复，以便之后处理 比如让商家标注，离柜概不负责，或者去掉保证热油条，或着限定保热时间，或者无实物不负责之类的 如果商家不愿意标注，就让他备案，以后顾客投诉，只要商家无法证明是热的的就退赔
♥ 64 ↩ 4
我去年考进社区，只能说现实和理想差距很大
♥ 61 ↩ 5
体制内的理解：都是公共服务，任何个体产生情绪都是人之常情，但是对外的服务表现出情绪化的言行，那就是不专业
♥ 45
就贴钱这个事来说，很常见[doge]而且还不好报销
♥ 44
浅显的的看是两块钱的事情，直接了当自掏腰包是最经济省事的行为，也是面对基层负担大时间紧的实际情况下的一种无奈选择。深层的看这是一种和稀泥的解决方式，不能每一件事情都要靠损失第三方的利益来去解决，这会消磨第三方的积极性与耐心，下次遇到10块的、20块的、50块的，还是要这么干吗？另外，这类事情如果放大到社交媒体上，舆论会怎么讲，百姓会怎么想，会不会给群众灌输一种错误的观念？只要我会闹就一定会有工作人员兜底？从另一方面来看，这种冲突行为本质上也牵动着双方的面子与现实利益。摊主会想，如果每一位顾客都像这个人一样要求赔偿我就会赔，那我这店以后还怎么开下去；顾客会想，我现在退让了，我的面子往哪里搁，会不会遭人笑话，以后去买东西的时候会不会被店主欺负等等，反映出现代社会人与人之间缺乏最基本的信任。无论如何，中国式的现代化首先是人的现代化，没有礼让、谦和的社会氛围，那么良好的经营、生活秩序便无从谈起，然后才是治理、执法方式的现代化，从此事件来看，我们的执法方式还有较大的进步空间，这次的事件用两块钱解决了，这其实没多大问题，重要的是以后我们的执法人员遇到类似的、情况更严重的事情该怎么办，需要从这次事件中总结经验教训，比如这次的矛盾明明很小为什么会牵动到我们的执法人员，社区的作用呢？网格化管理是否存在缺位的地方，当地的自治程度是否有待提高等等。
♥ 33
这题真题是有个留言的时间的，可以说这居民早上买了油条，上午上班时候发表吐槽，下午刚上班两位街道办工作人员就给解决了，效率还是很高的（虽然给两块钱属实比较那啥，但你就说快不快吧[笑哭]） 油条店的承诺也不是不热包赔，它写的是“承诺现炸”，所以答题说看监控也不是看热不热，是看——到底是炸完放那边半天，还是说确实现炸只不过路上冷了。只能说真题的传播有延误吧。真现炸跟消费者沟通一下，不是的话那跟油条店沟通，还不行联系市监局处理吧，涉及虚假宣传了。
♥ 31 ↩ 1
我记得有个人一直打官司一直都没打赢，然后时不时来投诉一下，持续了两多年吧。她每次来我前辈都得哄她开心，想办法让她走。毕竟法院都判她没理，问题显然是解决不了的，只能传达一个愿意解决问题的态度了。
♥ 23
两块钱，等啥呢，你不掏我都想掏了。 两块钱，就能买到两个“人情”，多值啊，一人只要一块钱。 两块钱，就能买到两个人对你的“信任”，一人只要一块钱。 两块钱，就能买到两个人对你“办事能力”的认可，一人只要一块钱。 都是社区内的居民，还都是较真的人。我保证，下次你去调节矛盾，还能遇到他。
♥ 22 ↩ 2
所以怎么解[笑哭]，总不能真给2块钱吧
♥ 21 ↩ 20
巧了，今天同事刚刚给当事人自掏了四十多块钱解决矛盾。
♥ 16
想起一件事，几年前去考科目一，工作人员说了要拿什么材料出来，排队交材料时我有个材料没听清多问了一嘴，那人立马凶我很不耐烦，我当时贼生气，边考试边咒骂她全家，一个小辅警脾气比正式的还大，现在才意识到咋回事，好像活她干的最多，正式的活干的少就维持下秩序。虽然能理解但是在碰到我还是会骂[颂乐人偶_眯眼笑]
♥ 13 ↩ 2
如果一个普通人，能为了两块钱纠缠这么久，可能是确实凉了，或者不爽商家的态度 基层工作者就算掏了这个钱，人得到了两块钱，但是事情其实本质上没有被解决……
♥ 9 ↩ 3
刚开始管理遗属待遇补发费用的时候，我一个人对两万办理人员，第一是试运行条款，那个规定连个公文都不算，各种漏洞，隔两天再出个补丁，基本等于我在不停学新政策还要同时接待来领钱的2万人，基本我一个人同时对接五六个人的不同材料，还要回答热线询问，科里没人想接这个破活，我一个人顶了两年，那两年我有严重的脸盲症，因为一天接待的人太多了，语速非常快，等的时间长的人自然会打电话投诉，然后我又多了回复13345投诉的活，每天自动加班到八点，不加班明天就干不完，加班算自愿，那时候我对要投诉我的人说，要是想办的快点，您就再等一会，大家都排队呢，您要是不着急，您就打投诉，然后也要排队，三天之后我接到您的投诉件，再去给您打电话，如果你办完了再打投诉，也行，但基本就算无效投诉，会往后排，主要就我一个人干这活，您自己看吧[捂脸]
♥ 8 ↩ 2
总结+文字稿 任务一：视频作者提出的问题有哪些？ 1. 行政成本与正义的悖论： 当维护原则（调查取证、执法）的成本（时间、精力、舆情）远高于问题本身（2...
♥ 8
一根筋只会大大影响治理效率，要平衡。
♥ 8
所以这题面试该怎么答
♥ 7 ↩ 4