-Lucyna- 20d ago 人家师傅按规矩办事，被你的“无辜”害的吃了一个罚单。这一单纯赔钱 小米售后也是按规矩办事，七天十五天全过了才说有问题。 售后的机器人电话是要全部说满意的，哪怕你说一个“还行，一般般”都会被标记为不合格。 电话被拉黑是你的问题，不知道你在无辜什么。感觉自己一点责任吗，要是觉得师傅无辜就把钱退给人家，找售后要去，扫的钱也没到师傅手里，人家小米正常收取的。秒收款还问候师傅两句，真恶心啊[笑] ♥ 8 ↩ 1
大种95827 24d ago 抓不到重点是你这次售后困难的关键，厂家平台有自己的规则，你囤货是你自己一厢情愿的个人行为，并没有得到商家或平台的认可，平台商家为你提供这次售后提供了额外的成本，你应该感谢。50的上门检测费你应该完全承担的，你不该收款。 ♥ 42 ↩ 16
MintPar 24d ago 看不少人说小米售后怎么样，我不谈小米华为其他大牌子的售后怎么做，如果这件事发生在某宝跟其他平台上，我作为客服会这样处理，（内心：这个鲨臂都过期了，能给你处理个集贸），实际回复：抱歉呢，亲，已经超过质保了，无法处理了呢./是的呢，无法处理了/抱歉呢，亲。 如果想要处理就是投诉店铺，如果超期还支持投诉的话，PDD不知道，以前的PDD没这么多自动介入退款，当时处理方式跟某宝一样。任何的售后都不值得理想化，你觉得是应该做好售后，我觉得是应该做好售后，但是对他们来讲做不做好是重要，但没那么重要。 ♥ 5 ↩ 1
kvf507 24d ago 我想问几个问题，第一，一般情况下官方保修是一年，为什么已经过保了你才发现问题却要赔偿？整整一年不用还要囤货？第二，为什么到货后没有第一时间开箱测试，这很明显不符合正常操作逻辑，即使耗材应该也要检查是否可以正常使用。第三，你要检测是你自己的要求，为什么最后还接受工程师私下退款。第四，如果说你要囤货不应该先验货确认正常使用防止过保才发现有问题不能用？ ♥ 3
Danielclen 23d ago 我觉得这售后没什么问题 因为东西就是过保了 这和你有没有打开 用没用 没有关系…你就是看消法 不给你退换也没有任何问题 也就是大厂还给你特批换了…没有什么好吐槽的… ♥ 17 ↩ 4
浪人又gap 25d ago 虽然我也吐槽小米售后有的时候很繁琐，但是你这个事儿我感觉流程算正常。。。按照规定确实滤芯的售后期比较短，需要按照标准流程来推进下去。而且也没有推脱，时间长全卡在了你的联通拦截上了。。。今年有两次小米售后我觉得倒是给我惊喜，一次是灯具安装下单时运营搞错了服务赠送，按照规定是没有安装，但是显示了安装，导致本地安装师傅后台也显示错误，最后到手50块的灯，小米售后电话给赠送了200块钱的礼品。另一个是买了一台洗烘一体，安装后脱水声音自我感觉比较大，官方师傅上门反复测试后不废话直接申请一台新机。。感觉算是满意 ♥ 31 ↩ 1
紅茶物語 25d ago 生活经验告诉我们，这些耗材真没必要囤，快用完了再买新的就行。 东西都有质保期的，经常放着放着就忘了，然后就过保了。 上周打扫卫生，还翻出来一个初代小米空气净化器Pro的滤芯，应该是当初囤货买的，后来忘记这茬了，又买了新的，查了下订单，放着得有5年了…… 还有各种狮王洗洁精啥的，囤了6年还有几瓶没用完，早就过期了，将就着继续用[笑哭] ♥ 20 ↩ 3
冷烬柠 25d ago 这个也没办法，有些东西买了必须验货，要不然商家也怕在你保留东西的时候会不会动手脚，特别是这几年各种电子产品因为换货，退货，导致某些利用这些规则套利，哪怕是什么未拆封也一样容易伪造，特别是数码产品，我看完最难绷的是小米售后回访电话给运营商屏蔽了，这个也老生常谈了，只要电话给投诉，运营商标记上，后面很容易进黑名单，后面出都出不来 各位下次还是买东西，必须全称录像+看一下是否正常，这个算是最有效果的手段了 ♥ 12 ↩ 1
片哥片姐别找我 24d ago 你看哈，你用小米的东西，耗材有问题，结果还要被米粉pua你无理取闹[笑哭]机器又没有问题，是小米官方要人家上门检测。 结果客户投诉了，费用转嫁到工程师上，合着小米一分责任都不用担着。 ♥ 2 ↩ 1
逍滛尒泩 25d ago 唉~现在售后都不好做~我前几天，宽带突然断网了，就打电话，让师傅过来看一下，师傅来处理完问题后，让我以后有问题直接找他就行，我如果打电话报修就算他的投诉~我听完就蒙了~我只是让上门检测问题，咋就变成投诉了？他说，没办法，就这样的规定，牛！ ♥ 7 ↩ 4
Comments
有点标题党了，小米售后确实排不上号，但一码归一码这次小米售后没啥问题，过保+电话拦截才是磨叽的主要原因
♥ 15
人家师傅按规矩办事，被你的“无辜”害的吃了一个罚单。这一单纯赔钱 小米售后也是按规矩办事，七天十五天全过了才说有问题。 售后的机器人电话是要全部说满意的，哪怕你说一个“还行，一般般”都会被标记为不合格。 电话被拉黑是你的问题，不知道你在无辜什么。感觉自己一点责任吗，要是觉得师傅无辜就把钱退给人家，找售后要去，扫的钱也没到师傅手里，人家小米正常收取的。秒收款还问候师傅两句，真恶心啊[笑]
♥ 8 ↩ 1
只看到了可怜的师傅[doge]
♥ 48 ↩ 2
上门检测的师傅好委屈[doge]
♥ 90 ↩ 12
抓不到重点是你这次售后困难的关键，厂家平台有自己的规则，你囤货是你自己一厢情愿的个人行为，并没有得到商家或平台的认可，平台商家为你提供这次售后提供了额外的成本，你应该感谢。50的上门检测费你应该完全承担的，你不该收款。
♥ 42 ↩ 16
看不少人说小米售后怎么样，我不谈小米华为其他大牌子的售后怎么做，如果这件事发生在某宝跟其他平台上，我作为客服会这样处理，（内心：这个鲨臂都过期了，能给你处理个集贸），实际回复：抱歉呢，亲，已经超过质保了，无法处理了呢./是的呢，无法处理了/抱歉呢，亲。 如果想要处理就是投诉店铺，如果超期还支持投诉的话，PDD不知道，以前的PDD没这么多自动介入退款，当时处理方式跟某宝一样。任何的售后都不值得理想化，你觉得是应该做好售后，我觉得是应该做好售后，但是对他们来讲做不做好是重要，但没那么重要。
♥ 5 ↩ 1
我想问几个问题，第一，一般情况下官方保修是一年，为什么已经过保了你才发现问题却要赔偿？整整一年不用还要囤货？第二，为什么到货后没有第一时间开箱测试，这很明显不符合正常操作逻辑，即使耗材应该也要检查是否可以正常使用。第三，你要检测是你自己的要求，为什么最后还接受工程师私下退款。第四，如果说你要囤货不应该先验货确认正常使用防止过保才发现有问题不能用？
♥ 3
中间因为电话被运营商拦截导致耽误的2天不能算尽前前后后7天内吧？
♥ 50 ↩ 2
我觉得这售后没什么问题 因为东西就是过保了 这和你有没有打开 用没用 没有关系…你就是看消法 不给你退换也没有任何问题 也就是大厂还给你特批换了…没有什么好吐槽的…
♥ 17 ↩ 4
评论区给我看傻了。
♥ 7
虽然我也吐槽小米售后有的时候很繁琐，但是你这个事儿我感觉流程算正常。。。按照规定确实滤芯的售后期比较短，需要按照标准流程来推进下去。而且也没有推脱，时间长全卡在了你的联通拦截上了。。。今年有两次小米售后我觉得倒是给我惊喜，一次是灯具安装下单时运营搞错了服务赠送，按照规定是没有安装，但是显示了安装，导致本地安装师傅后台也显示错误，最后到手50块的灯，小米售后电话给赠送了200块钱的礼品。另一个是买了一台洗烘一体，安装后脱水声音自我感觉比较大，官方师傅上门反复测试后不废话直接申请一台新机。。感觉算是满意
♥ 31 ↩ 1
生活经验告诉我们，这些耗材真没必要囤，快用完了再买新的就行。 东西都有质保期的，经常放着放着就忘了，然后就过保了。 上周打扫卫生，还翻出来一个初代小米空气净化器Pro的滤芯，应该是当初囤货买的，后来忘记这茬了，又买了新的，查了下订单，放着得有5年了…… 还有各种狮王洗洁精啥的，囤了6年还有几瓶没用完，早就过期了，将就着继续用[笑哭]
♥ 20 ↩ 3
低精力人群看完这个视频里米的售后流程已力竭[灵魂出窍]
♥ 13
这个也没办法，有些东西买了必须验货，要不然商家也怕在你保留东西的时候会不会动手脚，特别是这几年各种电子产品因为换货，退货，导致某些利用这些规则套利，哪怕是什么未拆封也一样容易伪造，特别是数码产品，我看完最难绷的是小米售后回访电话给运营商屏蔽了，这个也老生常谈了，只要电话给投诉，运营商标记上，后面很容易进黑名单，后面出都出不来 各位下次还是买东西，必须全称录像+看一下是否正常，这个算是最有效果的手段了
♥ 12 ↩ 1
也就是小米产品，其他牌子的产品，你发到网上，都没有人在意。所以小米产品的质量还是不错的。全民监督。小米越来越好。
♥ 5
你看哈，你用小米的东西，耗材有问题，结果还要被米粉pua你无理取闹[笑哭]机器又没有问题，是小米官方要人家上门检测。 结果客户投诉了，费用转嫁到工程师上，合着小米一分责任都不用担着。
♥ 2 ↩ 1
唉~现在售后都不好做~我前几天，宽带突然断网了，就打电话，让师傅过来看一下，师傅来处理完问题后，让我以后有问题直接找他就行，我如果打电话报修就算他的投诉~我听完就蒙了~我只是让上门检测问题，咋就变成投诉了？他说，没办法，就这样的规定，牛！
♥ 7 ↩ 4
我也是普通消费者，从某种意义上来说，过保了不能更换这是再正常不过的事，最终也给你解决了
♥ 4 ↩ 2
不买任何带nfc耗材的产品[吃瓜]
♥ 14