留学中介收费这么贵,他们到底卖的是什么?

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选择越多就一定越好吗?
从著名的“果酱实验”出发,我们来聊聊选择悖论,以及围绕它的争议。

淘宝、Booking.com 和留学中介是如何利用这一心理现象的?
默认选项又有多大的影响力?为什么取消一项服务,有时会变成一场噩梦?
好的营销,不是给你更多选择,而是让你一眼就知道该选什么。

Comments

一涛桑 22d ago

所以古往今来,中介永远会存在。中介就是降低不确定性,让交易更顺畅。

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下不才 22d ago

哈哈,所以对象问你吃什么的时候,不该说吃什么,而是给她几个选择[doge]

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只有嫩妹可靠近我 22d ago

看完,联想到伊索寓言《牧羊人和野山羊》。 人最大的价值,就是他还够‘野’。 人是复杂多面体,即怕孤独,又怕人多嘈杂。 理论上来说,10亿人口的矛盾,肯定比1亿人口多。这是生物特性决定的,除非不是人。 因此,若找不到他们之间的矛盾,那只能说明寻找的方法不对。而不是没有矛盾。

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不改名的小杰 20d ago

不会失业的办法,灵活就业[doge]

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闪苗子 22d ago

只要你没职业那不就永远不失业吗[doge][doge][doge]

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桑泽落日 20d ago

肯定是会计呀,难道你让机器人替你坐牢吗?

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谋中谋营销咨询 22d ago

一般给顾客四个选择就够了

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葬花december 20d ago

是的,就像网络上卖东西,首饰堆在一起不会有买的欲望,跟你分类了提高购买欲。我在网上看到过同样的东西,一个是在很多首饰里面夹杂,一个是分类了少量首饰,我在少量首饰里面买了。但是看到很多的那个没有购买欲。同样的商品。

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一涛桑 22d ago

教授讲的是从信息对齐,是消费行为学角度下的市场营销理论。但我觉得还有一点如果是高价物品或者是资产,那么中介其实是解决交易的摩擦成本。从博弈论的角度来说,如果一套房子正好卖家卖300万,买家预算300万,这两个人直接对谈,反而很难真的以300万的价格成交,因为在这个零和博弈里,双方都想追求利益的最大化。而中介可以通过他对市场行情的判断帮忙做撮合,通过信息的交换来撮合一个双方客户都能同意的价格。

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再也不玩抽象了T_T 21d ago

东西太多看都看烦了,也没买的心情了。少点在精力范围内选择,好吃就顺手买了。

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黒川Kurokawa 22d ago

Hi Professor, fascinating talk. One related question that I have been thinking is that how should we distinguish the alternative explanations about choices from observed data. For example, you mentioned that the consultancy is not selling information but the reduction of choice anxiety. However, though information is claimed to be freely available, it is actually not true from the perspective of search theory: people have to invest time, energy, and attention to obtain such information and determine the real utility of each option, which makes the role of consultancy an agent with much more information compared to the principals who initially are lack of information before engaging in search. I'm not against your idea in this talk because there are multiple roles a consultancy can play in the decision-making process. My question is, is it possible, or is it really an important question, to tell these explanantions apart, from the real data?

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力出一点 22d ago

乌合之众 现在挑选,购买物品;应用的选择,安装。有太多东西需要设置了。 所以反而造成了用户逃避选择的思考,默认选择。 本质是个体需要独立思考的能力。 并且能清晰地觉察自我需求。怎样的选项值得花时间思考。当选项中没有目标的选项,是否能提出自己的选项。

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icesp 22d ago

嗯?那优衣库为什么不抄sitchfix?

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永远的蓝色犟 20d ago

永远不会失业的职业火葬场工作人员

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风投割韭菜 20d ago

就是黄牛[笑哭]

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哈基网民 20d ago

看标题第一反应是算命

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wyglorious 20d ago

嗯我不懂,开头的实验,是同一批顾客,还是不同的顾客?是同一个商场还是不同的?为什么不能先进行6种先,再进行23种?如果少先多后,结果会不会不同,因为多先少后,会给消费者一种这是之前选下来大家觉得好的才定下来的,所以更容易转化。而且这个转化的概念是相对的。同样的客流,进行多选择分子基数大,选择少分子基数少。看着好像很客观,但是开始前就预设了结局。而且本身这个选择多,和选择少也是相对的。对于6个选项和3个选项,可能3个选项的转化不如6个的。这个开始的案例为了证明而证明,很不严谨。

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谋中谋营销咨询 22d ago

英语语境下讲这些理论总是言之凿凿的感觉……在汉语语境下感觉像废话

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时崎狂三LM 20d ago

[吃瓜]铁饭碗体制内

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奈奈丶斯 7d ago

信息差

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