【1818黄金眼】5.5公里送鲜花,气球在终点前飞走,怎么办?
Description
赵师傅在杭州送外卖,前几天接了一个送鲜花的订单,路程5.5公里。说是快到目的地时,鲜花上搭配的一个气球飞走了,顾客希望他回去拿一趟,他觉得太远了,提出赔偿10块钱。后来,赵师傅被扣了一百多块钱,说是鲜花的全款,他觉得有些委屈。
赵师傅在杭州送外卖,前几天接了一个送鲜花的订单,路程5.5公里。说是快到目的地时,鲜花上搭配的一个气球飞走了,顾客希望他回去拿一趟,他觉得太远了,提出赔偿10块钱。后来,赵师傅被扣了一百多块钱,说是鲜花的全款,他觉得有些委屈。
Comments
气球没了确实不对,但是扣一百多真的太多了,平台真的要少干这种容易引发社会矛盾的事情。。。这不是把外卖员当火药桶培养吗,炸谁手里算谁的是吧
♥ 261 ↩ 14
小兄弟说的太卑微了,这玩意就应该小汽车配送的。
♥ 169 ↩ 2
师傅10%责任, 错估自己的能力,不懂沟通;花店30%未妥善包装具隐患的花束;平台 60% 无视法规滥用权利剥削骑手,甚至都不调查清楚前因后果。
♥ 26
这种东西就不应该电动车送
♥ 32 ↩ 1
什么都让送,外卖员快成万能的了,平台要监督出了事平台自己承担
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跑腿快递都要算体积,外卖也应该加上。超过体积不合规不能上架。
♥ 119 ↩ 3
花上放气球?是人啊
♥ 6 ↩ 3
说是气球影响了,大概率还是送出去了,然后退全款白嫖了。
♥ 34
退全款的应该把东西退回去啊,不能东西收了退全款啊。
♥ 55 ↩ 2
这里不是外卖员群吧? 这么多只听外卖员一面之词的? B站应该有很多小美评审团的视频吧。 多看看你就会发现:商家有奇葩,顾客有奇葩,甚至连外卖员都有。 当然,三者的活动都在平台上,所以平台要负主要责任。 但是,任何时候都不要只听一面之词。具体到这件事,没有商家的反馈,没有顾客的交流。就听这小伙子一说,就觉得这小伙子可怜。都这么当好人,为什么现实中就没遇到几个?
♥ 3 ↩ 2
相当于女友过生日,结果还的让外卖小哥给花钱买花……可怜的女友
♥ 13 ↩ 2
一直觉得骑手不沟通好啪一下把外卖扔下是个很离谱的行为。无论你有理没理东西不应该随意扔下,顾客拒收应该到家门拍照跟客服报备才是而不是直接扔下,不然天天都要上新闻了
♥ 13
还好1818参与找到人工复核。这不该是骑手的全部责任。花和气球那么大,要找店家多要几根那个绑花的绳子绑紧,而且有些花根部部分装有水,必须竖着放,不能横着斜着放。平台不得失顾客,更要保障骑手的权益
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这事跟顾客没一点关系 美团客服既然给退那就找美团去 还私下记住地址上门 想干嘛?
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A通过B下单C安排给D。D没完成任务,A全额退款,结果D一边DissA是什么情况?有问题不去找C跟B?[辣眼睛]我也遇到过2次这种小哥,他急的冒烟,我说别急,我跟你没有半毛钱关系,有也是我跟平台跟商家的问题,他们好像听不懂。[吃瓜]一个臭消费的,一个臭打工的,都弱势群体,还互相仇恨上了,让平台跟商家强势方笑抽了。只能说现实比电影更离谱。
♥ 5
全额退款花骑手的钱送自己的女朋友6[呲牙]
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白嫖嫖到骑手身上了,52朵花仅退款,这一届的年轻人不行。
♥ 5
40多度,让人送氢气球,也是涨点心吧,要是把骑手炸伤了,不得赔的倾家荡产[笑哭]
♥ 12 ↩ 5
送外卖就可以不讲道理了?
♥ 2
我怎么记得顾客只能选择退全款啊??除非你买了很多种东西,那你能选择退哪样,如果是一个就只能选这个。 我遇到过商店漏给的,都是加我微信给我退的[吃瓜][吃瓜]
♥ 11 ↩ 1