高世超:走进3000户家庭,看见3000种人生【探照灯计划】

Description
高世超,中国移动智慧家庭工程师。如今,他是云南保山板桥镇3000户家庭的“网络管家”。每天早出晚归,穿行在十多个村子的窄巷里,他的客户大多是留守老人和小孩。他教老人按遥控器上那个“一”,教他们认路由器上闪烁的指示灯,用最笨的办法把复杂的技术说简单。他见过因丧子而流泪的老人,见过住院回来记不住事的阿孃,也见过残疾人在家中唯一与外界相连的那根网线。他说,网络断了,他们就跟世界断了。他没什么秘诀,就是将心比心,把笨办法用到极致。在中国移动,还有无数个像高世超一样的智慧家庭工程师,他们同样日复一日穿行在乡间小路,用最质朴的“心级服务”,将宽带品质提升工程带到每一个角落,默默守护着千家万户的“生命线”。第929位讲述者,高世超,中国移动智慧家庭工程师。

Comments

Leon_Fight 5d ago

老人家记不住怎么操作感觉可以拍照或者截图打印出来?

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当年北斗 4d ago

在这个科技无处不在的时代,人情最可贵!

♥ 2

温柔滴头牌 5d ago

铁通外包员工,别扯什么移动,有事移动和铁通不会管你

♥ 2

雪莲姐姐啊 5d ago

看完我都流眼泪了,看到太多留守老人的不易

♥ 3

薯片大蒜味 5d ago

为什么我这农村的装宽带的都是连哄带骗的[doge]。特别是拆宽带的时候,跟皇帝一样,拆个宽带能跑到乡镇、县城,来回跑,手续是不一次说明白说清楚的。

♥ 6

legendcitizen 5d ago

我爸要是看了,又会说这是“这种是国外势力搞的……,都是骗人的……”[doge]

♥ 5 ↩ 4

惕隐守拙 3d ago

涼子你不能张开你的嘴巴 说话难受死了

爱跟哑巴吵架 5d ago

是外包的还是正式工

♥ 4 ↩ 5

心S田 4d ago

还招人吗?这工作我以前干过,对于喜欢与人为善的人来说,确实是开心的,充实的。想起我当初了,还想回去继续做。

♥ 1

淀君 2d ago

凉子特别好,各行各业都采访,加油

好默默我现在 4d ago

要么才会来采访我

Cpyth 3d ago

好节目 实实在在的真实

Leon_Fight 5d ago

看封面还以为是广告[笑哭]

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好默默我现在 4d ago

你写张纸条嘛

好默默我现在 4d ago

能采访我?

霜霜710 4d ago

云南人

骑着蜗牛去干啥呢 4d ago

我奶奶也是说苦钱[笑哭]

Desperate_inc 5d ago

装维吗?干过一阵,挺辛苦的了

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根尘齐摄宝王禅 5d ago

[呲牙]

kpzi 5d ago

前排[打call]