辉夜2705 2026-08-26 各位乘客好。 近期，我们陆续收到部分玩家反馈：豪华版铝箱内衬在筹码收纳区域左侧出现了开裂、破损。 首先，我们要向遇到这一问题的玩家认真说一声抱歉。产品送到大家手中时没有保持应有的完整状态，这是我们需要负责并解决的问题。 目前初步确认，问题主要是豪华版中的筹码重量较大，在长途运输和持续晃动中，筹码收纳区域附近可能因受力集中而出现开裂。 在正式生产前，我们曾多次确认铝箱内衬的布局，也来回寄送过多轮样品，当时均未出现类似破损。《血色牌局》是我们第一次生产这种包含大量筹码、固定内衬和铝箱包装的桌游，确实因为经验不足，没有提前发现材料在大货运输中可能出现的问题。 问题已经发生，我们会认真处理每一份售后。 如果您收到的豪华版铝箱存在内衬开裂或破损，请在订单后台申请售后，并上传能够看清破损位置的照片。客服核实后会与您联系，安排破损箱体寄回，并为您处理补发。 由于内衬与铝箱固定在一起，无法单独拆卸或只更换一部分海绵，因此需要将破损箱体寄回，再交由工厂重新处理。具体寄回内容及方式以客服指引为准。 订单后台是目前处理这类问题最快的渠道。只要确认属于本次内衬破损情况，我们都会安排售后，不会让玩家自行承担产品问题。 同时，我们已经将情况反馈给工厂，重新检查内衬材质、结构受力和运输固定方式，也会加强后续补发产品的检查与保护。 让大家满怀期待地拆开游戏，却先看到破损，我们非常理解这种失望。再次向受到影响的玩家道歉，也感谢大家及时向我们反馈问题，让我们能够尽快发现并处理。 我们会持续跟进，直到相关售后得到妥善解决。 ♥ 82 ↩ 8
wsyasdfgh 2026-08-28 不知道你们现在是什么草台班子的一个结构，发了一个通知就开始装死了，现在就要一个明确的答复，工单多长时间之内处理，东西邮过去后多长时间能修复完，我们没有要什么补偿，也没提什么不合理诉求，就是想维护自己本身的权益。 ♥ 15 ↩ 3
弋只大白熊 2026-08-26 一、众筹标准版(背水牌局档) 基础角色牌：22张（编号1-22)口 众筹解锁角色牌：37张(编号24-60)口 众筹签名异画角色牌：19张（编号61-79)口 列车事件牌：20张(编号1-20)口 众筹解锁事件牌：16张（编号21-35)口 单人模式卡牌：18张（命运牌15张+BOSS角色牌3张)口基础黑市牌：105张(PVC 材质)口众筹限定黑市牌：14张(PVC材质) 纸质扑克：4副，共216张(每副54张)口玩家提示卡：6张(4张1-4人提示卡，1张5、6人提示卡，1张7、8人提示卡） 玩家面板：4张口 黑市面板：1张口 归乡车票计数器：4个口 排名标记：8枚口 纸板血筹：40枚 面值1：25枚 面值5:10枚 面值10: 5枚口 临时特权证：1枚口 金属币：1枚口骰子：1颗 20丝牌套：400张（8包，每包50张)口透明贴纸：1张(含4个图案)口 众筹纪念车票：1张24P说明书：1本口 游戏天地盒：1个 二、众筹豪华版（血色庄家档) 豪华版包含上述众筹标准版全部内容，其中纸质扑克4副”更换为“PVC扑克4副”，并增加以下配件： PVC扑克：4副，共216张（每副54张) PVC扑克牌盒：4个(红、蓝、绿、黄各1个) 定制手提筹码箱：1个口陶瓷血筹：35枚(22枚面值1，10枚面值5，3枚面值10)口 玩家面板牌垫：4张口 黑市面板牌垫：1张口 闪卡签名异画角色牌：19张 豪华版独占角色：1张 注：豪华版正常配置为PVC扑克，不另外配纸质扑克。曾在订单中备注“保留纸质扑克”或“不升级PVC"的玩家，以订单备注对应的实际配置为准。 ♥ 15 ↩ 2
Comments
建议最近的星期六再开一次血色牌局，然后随便玩啥的再开一次单人模式，正好现在大家都陆续发货了，方便上手
♥ 200 ↩ 6
各位乘客好。 近期，我们陆续收到部分玩家反馈：豪华版铝箱内衬在筹码收纳区域左侧出现了开裂、破损。 首先，我们要向遇到这一问题的玩家认真说一声抱歉。产品送到大家手中时没有保持应有的完整状态，这是我们需要负责并解决的问题。 目前初步确认，问题主要是豪华版中的筹码重量较大，在长途运输和持续晃动中，筹码收纳区域附近可能因受力集中而出现开裂。 在正式生产前，我们曾多次确认铝箱内衬的布局，也来回寄送过多轮样品，当时均未出现类似破损。《血色牌局》是我们第一次生产这种包含大量筹码、固定内衬和铝箱包装的桌游，确实因为经验不足，没有提前发现材料在大货运输中可能出现的问题。 问题已经发生，我们会认真处理每一份售后。 如果您收到的豪华版铝箱存在内衬开裂或破损，请在订单后台申请售后，并上传能够看清破损位置的照片。客服核实后会与您联系，安排破损箱体寄回，并为您处理补发。 由于内衬与铝箱固定在一起，无法单独拆卸或只更换一部分海绵，因此需要将破损箱体寄回，再交由工厂重新处理。具体寄回内容及方式以客服指引为准。 订单后台是目前处理这类问题最快的渠道。只要确认属于本次内衬破损情况，我们都会安排售后，不会让玩家自行承担产品问题。 同时，我们已经将情况反馈给工厂，重新检查内衬材质、结构受力和运输固定方式，也会加强后续补发产品的检查与保护。 让大家满怀期待地拆开游戏，却先看到破损，我们非常理解这种失望。再次向受到影响的玩家道歉，也感谢大家及时向我们反馈问题，让我们能够尽快发现并处理。 我们会持续跟进，直到相关售后得到妥善解决。
♥ 82 ↩ 8
欧耶！
♥ 37 ↩ 2
就我的内衬坏了么[笑哭][笑哭][喜极而泣]
♥ 33 ↩ 27
提个小建议，公众号上放上 markdown 版本的规则书和 faq，这样就能直接粘给 ai 来答疑了[doge]
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有像我一样箱子图案是反的吗？[笑哭]
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不知道你们现在是什么草台班子的一个结构，发了一个通知就开始装死了，现在就要一个明确的答复，工单多长时间之内处理，东西邮过去后多长时间能修复完，我们没有要什么补偿，也没提什么不合理诉求，就是想维护自己本身的权益。
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一、众筹标准版(背水牌局档) 基础角色牌：22张（编号1-22)口 众筹解锁角色牌：37张(编号24-60)口 众筹签名异画角色牌：19张（编号61-79)口 列车事件牌：20张(编号1-20)口 众筹解锁事件牌：16张（编号21-35)口 单人模式卡牌：18张（命运牌15张+BOSS角色牌3张)口基础黑市牌：105张(PVC 材质)口众筹限定黑市牌：14张(PVC材质) 纸质扑克：4副，共216张(每副54张)口玩家提示卡：6张(4张1-4人提示卡，1张5、6人提示卡，1张7、8人提示卡） 玩家面板：4张口 黑市面板：1张口 归乡车票计数器：4个口 排名标记：8枚口 纸板血筹：40枚 面值1：25枚 面值5:10枚 面值10: 5枚口 临时特权证：1枚口 金属币：1枚口骰子：1颗 20丝牌套：400张（8包，每包50张)口透明贴纸：1张(含4个图案)口 众筹纪念车票：1张24P说明书：1本口 游戏天地盒：1个 二、众筹豪华版（血色庄家档) 豪华版包含上述众筹标准版全部内容，其中纸质扑克4副”更换为“PVC扑克4副”，并增加以下配件： PVC扑克：4副，共216张（每副54张) PVC扑克牌盒：4个(红、蓝、绿、黄各1个) 定制手提筹码箱：1个口陶瓷血筹：35枚(22枚面值1，10枚面值5，3枚面值10)口 玩家面板牌垫：4张口 黑市面板牌垫：1张口 闪卡签名异画角色牌：19张 豪华版独占角色：1张 注：豪华版正常配置为PVC扑克，不另外配纸质扑克。曾在订单中备注“保留纸质扑克”或“不升级PVC"的玩家，以订单备注对应的实际配置为准。
♥ 15 ↩ 2
我觉得你应该专门录一期单人模式，毕竟人家大神也是用心帮你做了对吧，而且确实有不少人可能觉得没有太多聚会使用的场景，有个单人模式至少买的决心能更坚定点
♥ 14 ↩ 1
货已到，就是手提箱上有个被撞的小凹坑以及内胆有一点点小裂痕，另外想问问有上海的一起玩的吗？
♥ 14 ↩ 11
没有官方群么？售后回复不及时啊
♥ 12
没有牌盒，我是这样收纳的，刚刚好变平整。然后规则书已经电子化，丢到知识库里面去了，规则书就不用带了
♥ 8 ↩ 4
新货送到里面看起来像二手的，要赔偿直接说退货，那我玩什么……又没得再买第二套，属于是想吐到嘴边又得闭着嘴咽下去
♥ 6 ↩ 24
我的都还没发货[翻白眼]
♥ 6
没人吐槽牌套吗？没有圆角，四个角会扎手。 套了牌套之后对着洗，会有牌插到其他牌的牌套边缘，导致牌套洗烂
♥ 6 ↩ 5
太难受了
♥ 5
真不知道这批牌套怎么过质检的，很多两头都没封口的，只能说还好牌套给的够多
♥ 5 ↩ 3
会拍一期桌游星期六吗，希望小李信徒乔治熊卡等老朋友直接来一场八人局[doge]
♥ 5
怎么别人都收到货了，我连货都没发，总不能收到货的都是比我下单早的吧？
♥ 6 ↩ 22