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Description
是切片!
Comments
可怜的钙钙抱抱你(原来是复活更新了)
♥ 19 ↩ 1
[笑哭]我就是干客服的,客服行业是这样的,你有情绪的时候,客服也很容易有情绪,然后客服的犯错成本又很低,但对你来说往往很难受,所以遇到这种情况,你最好是跟进一下,以下是tips,建议收藏,很有用。 第一,不要问同一个客服,避免客服有情绪不在后台给你对应操作。转接到第二个客服,和它再次核实一下,双保险。 第二就是,涉及投诉无果时,不要和乙方(商家,平台)扯皮,因为往往平台是向着商家,而且客服组是两个独立的,信息不互通。找一个丙方例如:12345,12315,海底捞官方客服,自媒体曝光,以上你并不一定要做,只需要把第三方举报的事情给到乙方施压,往往有奇效。 以上做完,一般客服组的组长Leader就给你跟进了,它的权限往往更大,会给到你更好的补偿。[doge]
♥ 18
我就不一样了[doge]点完外卖等了三小时 饿的不行 一看发现自己没付钱[笑哭]
♥ 9 ↩ 1
所以最后钙钙投诉了吗?
♥ 7 ↩ 2
可怜的钙钙
♥ 5
我有一次也遇到过这种,那天晚上下雨,有个骑手接单之后又不想送过来,就找了个借口说我这边水太深了,后面我又点了一单,那个骑手送过来说我家这边根本就没水,他说另一个骑手就是觉得远,太懒不想送[捂脸]
♥ 2
捏捏盖盖
♥ 1
可怜钙钙。但海底捞确实有问题,好像也爆出了员工服务的问题
♥ 1
碳酸钙可爱
♥ 1
可怜钙钙
♥ 1
那就是海底捞商家漏餐了
♥ 1
他们以为钙钙不太聪明[doge]
♥ 1
[哦呼]??好家伙
♥ 1
习惯了, 现在海底捞可能不止这个问题了[果糖含量_汗][果糖含量_汗][果糖含量_汗]
♥ 1
$$!!第一[FGO_耶][鸣潮_嗨][阴险]
[吃瓜][吃瓜]
[拥抱]
那很糟糕了
我们学校副段长也遇到过这种事,赔了500[doge]
要把自己当成甲方来看,不要轻易妥协!