上到老人下至孩童他们竟然频繁利用“仅退款”规则漏洞“零元购”

合集 · 七分之一·叩击时代 (169)

Description

是谁在网购后利用“仅退款”套路恶意“薅羊毛”？有消费者为此甚至花钱学习如何“仅退款”，逼得一些商家被迫关店。截至2023年底，国内电商“三巨头”均已推出“不退货仅退款”规则。毫无疑问，“仅退款”规则设立的初衷是为了保护消费者的权益，但在执行过程中的确也出现了部分消费者恶意“薅羊毛”的现象。电商平台是连接买家和卖家之间的纽带，应当努力平衡双方的利益。在“仅退款”规则面前，如何健全审核机制、完善用户信用体系建设、优化大数据认定，平台方还有很长的路要走。

Comments

文刀武贝 2024-04-01

这个确实是平台的把控问题，虽然我也是消费者，但支持商家维权，只有市场环境良好，我们才能买到更多高性价比的东西

♥ 3823 ↩ 26

望月思夢舟 2024-04-01

pdd某骨传导耳机商家，我买了后给我寄到后才发现这就是一个普通耳机，于是我向他客服询问这是否是真正的骨传导耳机，客服说是真的，我就反问他你家骨传导用扬声器发声啊，并且我让他出示商品商品相关证书报告，他也不出示，就让我退货退款，我就想问问，这样能对这家假店产生什么影响？举报没有什么让我们能看到的作用，假货运回去了又会给下一个受害者，由于退货我们又无法对商家进行评价。仅退款不应该成为某些想要占便宜的消费者借口，但在某些方面却能打击某些假货商家

♥ 3060 ↩ 162

默默乄石头 2024-04-01

作为消费者，我反对仅退款，但买家退货应该包运费。

♥ 2202 ↩ 157

伊森奥利维尔 2024-04-01

仅退款，商家会把损失成本逐渐加到其他消费者头上

♥ 1663 ↩ 46

wrymltolac 2024-04-01

买家和卖家里都有坏人，最终损害的是卖家和买家中的好人的利益

♥ 1519 ↩ 16

慕兰天色绮 2024-04-01

消费者也应该有信用评级，频繁退款的再反复操作的时候不予理会。正常买货可能退，但不可能频繁退。

♥ 1494 ↩ 39

安锦FreeGemini 2024-04-02

我在拼多多上卖玩具，别人卖12块，我卖6块钱，去掉物流成本只赚大概五毛钱，我还在想为什么别人都卖将近两倍钱，后来我遇到了仅退款，明明收到货了却仅退款，原来是商家把仅退款的损失算进去了，导致商品价格虚高，后来我就退店了，我相信仅退款多了，像我这样的小店家慢慢流失，剩下的肯定是价格更高的卖家

♥ 1380 ↩ 76

补药熬夜玩圣剑a 2024-04-02

仅退款的这个选项是违法的，我朋友之前在律师事务所实习，他说很多电商纠纷都跟这个有关，如果商家要告一告一个准。而拼多多特别会耍心眼，他那个仅退款的按键，不是平台主动给你退款，而是一个选项，让买家自己选择，有些买家不懂这件事违法或者说想白嫖，他就选择仅退款，属于买家个人行为，因为在仅退款的按钮底下，还有一个继续与商家协商，但是不明显，这行字是浅灰色的，上面的仅退款按钮是红色的，买家选择了，一切的后果都由买家承担，而拼多多既做了好人，又不需要背负这些。

♥ 1322 ↩ 234

微风往事v 2024-04-01

不喜欢，有质量问题，你就退货，反正有运费险。仅退款除了平台纵容，还形成了产业链。最终还是会影响普通消费者的正常权利。

♥ 1056 ↩ 41

Poly612 2024-04-01

消费者也应该有信誉评级

♥ 1012 ↩ 15

SOAPWEI 2024-04-01

仅退款泛滥更会滋生卖假货劣质的商家，因为这些东西利润高，被买家发现了退货就了事，反正我卖假的退的起！还有一个就是正常的好商家，他被仅退款退多了，心理也会变得黑暗，卖正品赚的钱都被仅退款了，那我干脆也卖假了，我之前卖不锈钢产品，那些10几块钱的东西用了还要退回，我重新翻新一下就发出去，心理一点愧疚感都没有，因为这个平台给你什么样的反馈，你自然会做出什么样回应。只有公平公正，对卖假的商家重拳出击，对守法经营的商家给于正常的保护，对那些恶意的买家也要打击，才能有一个正常的市场环境。

♥ 904 ↩ 34

鲁秀买墨机 2024-04-01

1、我一个正常消费者，不会在乎有没有仅退款这种政策的，买东西就要给钱是基本的教养，只要能保证我申请的售后有保障就行，就像我买东西主要在京东自营一样，我是最看重售后的。 2、如果要提供仅退款权力，可以一月一次仅退款的权力，我不相信三天两头的买到的都是劣质产品。 3、没有为人性的兜底，而且会放大人性的恶意，仅退款以后会造成两种结果。要么商家痛改前非，提高商品质量。要么商家摆烂，商品质量做表面功夫，偷到了就偷，偷不到就把钱还给你。

♥ 867 ↩ 86

一一一弋壹 2024-04-01

这不叫平台漏洞，这叫平台不作为。无非这个不作为的好处是偏向消费者还是商家。

♥ 836 ↩ 25

ipooo 2024-04-01

社会上坏人太多了，关键是做坏事不负代价就太鼓励做坏事了

♥ 596 ↩ 11

不会幽默688 2024-04-01

我在多多开店，客户就发个视频，里面没有任何声音，内容，就是那种不小心点错发的，平台直接介入给仅退款了，我早上查看退款看到的，简直绝了

♥ 526 ↩ 17

光影中的诗意 2024-04-01

连续退了那么多单的账户，还能被认定为买家信用良好。卖家成为了平台试错的输血包。

♥ 471 ↩ 17

半生漂泊眼镜大叔 2024-04-01

有恶意买家，也有恶意卖家，恶人哪里都有，但是规则是平台定的，平台就应该为相应的漏洞负责

♥ 284 ↩ 3

合适的昵称2024 2024-04-01

发现很多人都一副何不食肉糜的嘴脸，连说取消仅退款的都有。首先，确实存在一些劣质的以次充好的商品，这类商品通常几块到十几块不等，在没有运费险的情况下，邮回去的运费都超过商品价值了，特别是退货耽误事，要么去一趟驿站，上门取件也要提前留好时间，为了劣质品不值得。比如之前我买了十斤芒果，听卖家的要催熟，结果放坏了还没熟，你说我怎么给退回去？其次，说取消仅退款的，这么一刀切真的好么。广电一刀切内容分级，被诟病了多久？这种事不应该是加强监管，尽量保证好商家好用户的利益么。脑子里就装着二极管？最后，有人说哎呀谁叫你贪图便宜，为什么不去**买。需要你告诉我？我不就是为了省几个钱，不行么？毕竟家里穷，自己挣点钱又辛苦，我省点怎么了？

♥ 218 ↩ 133

救命书 2024-04-02

按这个玩法，中小商家都活不下去，最后只有几个大商家活下来，搞垄断，统一提高单价，平摊这些恶人的成本，最终受损的是正常消费者。

♥ 184 ↩ 8

在下晓月 2024-04-01

从一开始就知道仅退款一定会乱套，只是时间问题

♥ 182 ↩ 13

上到老人下至孩童 他们竟然频繁利用“仅退款”规则漏洞“零元购”

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上到老人下至孩童他们竟然频繁利用“仅退款”规则漏洞“零元购”