我无耻的要求京东退我7年PLUS会员的最后一通通话录音,后来我也被他们带去进去了,这不是什么赔偿,这是要回我自己的钱。
合集 · 无话可说 (376)
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起诉京东二审败诉啦:京东存在瑕疵但不构成根本违约,不过我还是不明白20秒怎么打两个电话???
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靠着讹京东生活的plus会员起诉京东二审开庭了:过期退算专属会员售后/20秒可以打两个电话/消费60万只讹京东1021块钱
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靠着讹京东生活的京东plus会员起诉京东的判决书下来了:驳回诉讼请求
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我对京东的起诉开庭了,律师拿出证据来的时候我惊呆了:你是说我用京东十几年, 花了六七十万 就为讹你1021.89元?
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后续,京东新的证据来了,20秒内两个未接就算联系商家了?你是自爆还是单纯的想嘲笑一下弱智的我?
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我无耻的要求京东退我7年PLUS会员的最后一通通话录音,后来我也被他们带去进去了,这不是什么赔偿,这是要回我自己的钱。
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三个月,18个电话,5次12315之后,我选择起诉京东
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维权之路,必然越走越窄
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AI客服解决的从来都是商家的成本问题,而不是你这个所谓消费者的利益问题
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京东啥时候从说到做到的君子,变成了普通又自信的渣男,难道是因为TA们喜欢吗?
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当狗东PLUS会员的承诺沦为“文字游戏”
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真的有人去川普那里举报小米玄戒芯片?你真是个为美爹指路的小天才
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有着百年工作经验的大厂HR禁忌分享:如何"科学"的克扣工资,师爷真是又高有硬!
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这一次他们会反应好快呀!杨泗港大桥不收费了,也不用预约了,栏杆也拆了。期待越来越好吧
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懂王封杀留学生?也不算啦,顶多算是个误伤
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啥时候剁椒鸡蛋都成了DeepSeek的违禁词了?
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您给翻译翻译:什么叫“急于拿到工资未被及时满足”
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有这一个,就能看到千万个,“河北骑行男孩遭碾压身亡案”画上句号,检方对涉事司机决定不起诉
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【凤阳鼓楼周年祭 沧州铁狮泪双流】,这年头,啥都能让你们干成快消品!
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杨泗港大桥反应速度太快啦!灯光·音乐·美酒·等你来,不来没事,骂街可就是你的不对了哟
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请查收这份职场新人学习指南,如何在86岁被返聘,这是爱的奉献
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要么功利,要么公益,为了完成功绩KPI制定的蝇头小利只会让公益变成功利
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39.9牛肋条自助,吃腻了还没吃饱,老板问我下周还来吗?我说下“周”准来
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请查收这份润人生存指南:认干爹骂亲爹,享慈善人生
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29.9买异地故土——养生茶包里面, 不止有树皮, 还有超标17倍的重金属。
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你换个角度,你只花了299块钱,就买到了75万的高校同款设备,有没有感到赚翻了!!!
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行人安全距离迎来反转,而流量的狂欢才刚刚开始!
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不要拆封!不要拆封!!不要拆封!!!银行买的黄金不要拆封!!
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【一个转身,获赔七万,追尾个M9也就这价钱了吧】
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领结婚证送鸡蛋,请查收这份独属于中国老人的浪漫
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不是什么集体的漠视,是“学术共同体”自上而下的勾连
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流量大舞台,有胆你就来:为啥碰瓷首选胖东来?
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种下去的是向日葵,长出来一盆狗尿苔,他们也觉得这蘑菇真好看
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别问为什么,因为他们永远有退路!
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人家电影延期为挣钱,你在这BB是为啥?
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什么时候你不担心孩子长得太快了,你再生吧
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身体不好?送外卖呀!
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小慧君的账已经收到了五十年以后, 而被冤枉的你却无处申诉
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当写“网贷”论文,变成借网贷写论文,这个世界还要多颠
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举着自己骨头当火把,你可真厉害呀!
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小慧君败诉了,JK·罗琳也终于拿回了本来就属于她的哈利波特
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也不是什么正义的降临,只是这件事儿瞒不住了
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美团外卖没干好?干不好的买卖会有人抢吗?
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贷款买房不是傻,共情你的人不是蠢就是坏。
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为什么会出现企业破产,老板暴富的局面
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为什么很多车企会做出不联网就不能开的电车?
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听说加SU7标签可以涨流量,我也试试
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智驾:什么时候手机可以死之后聊天记录删光,我什么时候相信智驾
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加关税是傻?NO,爱国商人特朗普的绝地反击,只不过大势已去。
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硬钢到底,已成常态
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美国老佛爷79大寿,不修院子改阅兵了,【God bless America,跪谢老佛爷,与民同乐,普天同庆】
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哪吒(2)从“奥特曼”到“哪吒”的符号更迭
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《哪吒2》第4次延期啦!
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03月31日,儿童们开始排练儿童节的节目
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是为了你好减肥,还是在制造减肥经济
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只有“异化”了的消费贷,才是真的消费贷
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当“开盒”成为一场全民狩猎,你我就是待宰的羔羊
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酱油检测"未超标"三个字烫嘴吗?
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强者向来都在制定秩序,弱者只能乖乖遵守,
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赵本山:泥土里的阿Q,抵的过千万个高台上的鲁迅
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教育公平和城市发展,都与你无关
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这么挣钱真TM寒搀,他们为什么就是戒不掉身上那股穷酸和贪婪?
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胖东来避险
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胖都来深夜改名盈都来,都总表示:“名字不重要,重要的是能否帮服装厂清库存、帮年轻人低成本创业”
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景区倒卖蜜雪冰城柠檬水,3小时狂赚254元!这种行为就行该狠狠的批判,把他赶走,让我去!
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不过就是低级的思想钢印而已,哪有什么**矛盾,你太高看他们了
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你是说,他要你就给?他要你就给了?你是为了孩子的面子,才买的水莱姆?
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现役军人连救五人后平安脱险!给母亲跪下磕头后,他第五次跳入水中......
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电商的信任是怎么崩塌的呢?为什么我们一开始对网络购物有着天然的信任?
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一大波业主维权被嘲?她但凡有点主意犯得着批判靠擦边维权嘛?别那么多废话!走开!
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不慎获刑三年六个月,因为给母亲治病,他去采集了野生天麻
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从妹妹的评论区看,妹妹一定是个不可多得的纯粹又干净的女孩
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哈佛女孩的人生下水道四句:为母校疾呼,为世界发声,为美帝开太平,为人类继绝学!
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标准特权流水线生产的那茜公主,黄杨女士,董小姐,蒋小姐们为啥爱自爆?
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热搜背后——格格考了449分!那我想问:到底是谁考了179呀?
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普通人考取基层选调生&定向委培生能不能违约?当然不能啦,你又不是天龙人!
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勇敢的邓紫棋,选择硬钢到底!
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塌房的艺术,不止塌房
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为啥罗帅宇这件事儿没有上热搜
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营销失败案例分享之——为了压热度献祭冷门歌手曾毅,这也没效果呀,你要不仔细想,你是不是都不知道曾毅是谁?
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啊?人家凤凰传奇演唱会,曾毅不来又不耽误事,为啥取消啊?我们整这一大桌菜,他说不让他来他就不来了?
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这个热度BUFF叠满呀!李雪琴再起风波:职场+资本+网红+女明星,还有北大高材生疑似高考“作弊未遂”,有点心眼全都用到朋友身上了1
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SEO&SEM助力你上热搜,买一个热搜有多难,要花多少钱?
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为什么要压热搜,不能删了吗?领导,那玩意儿犯法!
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你要知道,你能看见的这个热搜,是我想让你看到的:算法训化实录——你看到的每一帧都是精心编制的蛛网
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献血换学分,真的不是洋葱新闻吗?
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北京高校禁用罗马仕移动电源,罗马仕宣布紧急召回近50万台!
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黑袍律师被投诉性骚扰,投诉他的还是个来面试法律实习生的法学生,同行不下换笑话谁
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500亩土豆遭哄抢,报告后回复法不责众,视频发酵后被指影响不好,合着就责我一个人儿啊?
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洪水退去人性显现,怀集零食店遭0元购
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救护车跨省转运,800公里收28000出车费,到底贵不贵?
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一块钱买牛肉炒饼,如果里面没有牛肉你会怎么办?他们明明跟你说的是他们补贴,为啥商家会选择缺斤短两?
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欣欣她不一样啊!!!《情感反诈模拟器》冲进Steam平台前三,央妈下场守护竟被404!!!
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博士当然可以送外卖啊,谁敢拦着你呀
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那TM是孩子的高考,不是TM你的!孩子考没考好跟你Y有什么关系!赶紧摘下你爱子如命的标签吧!
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都是平台的自我阉割在作祟,你妈管不了那么细
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感谢姜文,让我知道,这世界还有姜文
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姜文怂不怂?你行你上啊!!!
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快递不敢收,咱也不敢用,充电宝竟然比菜刀还不都欢迎
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10月龄婴儿展馆内喝奶被上海动物园驱赶?我还以为直接喝呢!公共服务的人性化, 究竟需要多少热搜才能推动?
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桂林平乐县虐猫者第一名断层上岸,单位回复已取消招聘资格,希望能落实到位
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贫困生家惊现旋转楼梯,学校教育局三次回应前后不一:我不管他是不是贫困生,我就想问这是谁请来的编辑?别再问《以法之名》里的反派为啥个个降智了,家反映的那都是现实
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不是,讨论啥呢搁这儿?列车故障三小时未果大哥抡锤砸碎玻璃,你咋还教育上人家了呢?
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不是,颜料是个很便宜的东西吗?当全网的知名媒体都在刷屏式普及哪些添加剂里面有铅的时候,我就知道,这一次,他们赢得毫无压力。
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这件事儿的根儿不应该是问一问有没有涉及国有资产流失吗?每一次“奇奇怪怪”的舆论狂欢,都是对公共讨论空间的一次污染和窄化。
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又当又立还得是你们媒体呀!明明是你们所谓的大V和媒体争相转发把事儿闹大的,为什么还能怪大连工业大学呢???风暴的中心,不应只有沉默的承受者,更应有鼓风者的担当
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七月盛夏于大同替功劳之梯,麻烦你们离这些“臭不可闻”的环卫工远一点行吗?你们可是离环卫工人最近的管理者了,你们都装作看不见,请问还有谁能看到他们的辛劳?
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南哥,要不这次你来坐吧!请查收这份来自南通森林野生动物园和 TA的游客们的12083个愿望。
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徐福贵和李福贵,这是独属于她自己的她自己。
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因为910块钱,一条年轻生命的陨落:那声“不能提供更多帮助”后熄灭的烛火,还有继续无良的媒体。
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这位同学,你跪下!老师求你点事儿!这回论文的共一咱给邻居吧,你看人家也怪不容易的,咱以后有的是机会,乖,听话。
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释永信是谁不重要,执守心中的秩序最重要,释永信失效了就找释永明
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张家界好人:肖波——这个用生命刹车的真男人,值得被永远记住
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吃了两根冰棍儿不给钱,孩子讨要无果,报警后亦无果,这得多贵的冰棍儿啊
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福建官媒批长春动植物园,获长春官媒直面硬钢
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天平的倾斜:当冷漠与越界同时撕裂社会信任,“舆论质疑后精准上门的提醒和910元打车费两根冰棍儿的我们管不了”
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上来就给自己一刀的爱康国宾,还有什么好办法可以挽回一下下口碑吗?当然也可能是咱自作多情了。
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论怎么这么多巧合的事儿都让你们赶上了呢?你出去的早我回来得晚咱不得拜街坊呀!我尝试着写了篇论文没格式没新意错别字倒是不少不知道导师能不能给过
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挺好的,我已经知道错了,下次不这样了
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俩月暴瘦二十斤,这样的减肥方式不可取,另外谁给我翻译翻译:什么叫"苦苦求道歉"
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匹夫之怒血溅五步——【南京照相馆】当退路成了绝路,是他们把“万一”照进了现实
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亲爹拍了部南京照相馆狗儿子明面上没敢急,这帮想穿狗皮的逆子们却坐不住了,为了口狗屎倒反天罡
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电影结束集体默哀,高唱红歌 不唱不是中国人?你要提防的从来不是什么屁股坐歪的吃里扒外的人,而是那些比正常人还要"正"的人
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商业片的广度和尺度是否相悖?申奥导演的电影是不是戴着镣铐跳舞?看完怎么总觉得不过瘾?
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行活儿,就照《戏台》这么来吧!
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七天拘留与三千赔偿:一纸校服标签背后的维权之殇
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安全防线如何沦为灰色产业链:一只充电宝的奇幻漂流
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庞众望:不平凡的光,在这个时代,分外耀眼!
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说一句狗饭,很痛快是吗?
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鱿鱼圈六个变五个,这魔术好呀,这魔术得学呀,尤其小朋友们要多学学,能长脸。本来挺简单的一个事儿,怎么又整成要做危机公关的地步?
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一碗泡面而已,我不吃就是了嘛。
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十岁就存养老的当然有,那玩意儿跟我有关系吗?
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老农保这事儿其实没什么好聊的,他们干顺手了,我们也习惯了
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124万没全发工资哟,还捐了1.4万呐
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请查收这份天龙人一代目留下来的传男又传女的共享秘籍:我爸是XXX,你拿我怎样!!!
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张伦硕,乐山大佛那个位置让出来了,要不你去坐坐?
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什么警察?还要打码?我觉得我有必要跟张伦硕老师和黄奕老师解释一下,为啥他都能参加九三阅兵了还是不能露脸呢?
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来,今天我来告诉你,为什么祖国支持谁,我就支持谁
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苏有朋老师别闹,合影只能算卖艺,可能不说是卖身呀!-当时当刻即时反应的真实与长篇道歉中的推诿-
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《哪吒》对比《复联》同样的延期不同的骂声?延期不是罪,真要看过电影应该攻击故事讲得不行
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许昕也回家啦,下一个是谁呢
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裁判冉启明的回应:一场关于“权威”与“公平”的赤裸对话,当权威成为赛场的最高法则,那还玩儿个屁呀!
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致2025哈尔滨马拉松国内女子组冠军张水华的一封信:请继续保持你冠军的“狠辣”,放过你的领导同事们吧。
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361度品牌解约张水华,对你同事领导来说,这或许是个好事-本以为是马拉松女王的新王登基仪式,没承想是忍受多时的伥鬼同事自爆
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誉满天下,谤亦随之:从“战狼”到“梗王”官方下场玩梗,吴京步了蔡徐坤、成龙的后尘,谁都逃不过这场流量之巅的“成人礼”
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“小恶”不休,“大弊”难除,从“白嫖网约车”到“天价路由器”:社会诚信正在经历一场压力测试——三起热点事件背后的诚信生态链危机
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小米泄密通报,王腾引咎辞职,网传三万块?这么看的话,小米高层员工的工资不太高呀!
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发了录取通知书都能不认,人家自闭症学生是星星的孩子,你们这种虎了吧唧的老师又算个什么东西?
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张雪峰说为统一捐5000万被群嘲,到底是在群嘲他的爱国营销,还是伤害了很多人的干爹
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罗永浩开炮西贝做预制菜,西贝说老罗不懂什么是预制菜,是狡辩?还是擦线?
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他们为啥集体挺西贝?很难理解吗?
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1.8万 VS 1个,优势在西贝!
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那些为西贝发声的 "大佬暴发户们"都闭嘴吧!
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七岁毛毛上瘾西贝???实在不行的话,要不你们去自首吧!
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【热搜】西贝塌房,和预制菜无关, 厌食、抑郁都好了,就是房子没了
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预制菜只能出现在超市,不能出现在餐厅!
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为何预制菜如此肆无忌惮?是谁给了商家欺骗的勇气?
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西北关店百家之后:他是故意的?还是失控了?
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到底什么怪物在接这种硬广丫?哦!是一位四千粉丝的“贵族”呀!啊?你丫的高贵就是一个¥3.9
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地铁被诬告偷拍按追风小叶二审败诉,情理之中,意料之中
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盲人企业家,个个是好汉
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想考教资吗?请先献祭你的手机和背包。
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我们是怎么做到的?为什么每一个环节都会缺失?她曾多次求救,除了愤怒,我们就不能干点什么吗?
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跟法官干一仗罚十万,所以说以后判了就是判了,别再说那么多废话了。
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后续:嚣张的农妇和傲慢的法官,到底谁犯了"法"?
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吃个学生餐涉密?你是怕家长去偷你的臭虾仁吗?
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道歉?NO!声明一下:老子还在!
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陈鲁豫遇见窦文涛,最好的关系最能一起“浪费”时间
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喜马拉雅山上放烟花,这是个好事儿呀!合规的破环:那纸批文,是喜马拉雅的“卖身契”
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户晨风尘封啦?这是好事儿呀!
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大二学生实习猝死,生前向学校反映太累遭拒,死后学校却说没人反馈
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张雪峰账号被禁引发网络意见领袖现象思考
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“清朗行动+思想殖民”,2025年,打出一套组合拳!
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投诉一天补班,蒸发14天年假,快说你是老板指使的,快说呀!!
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调休招人烦?原来不是这样的哟
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育英中学 "不完美"的母亲与"完美"的批判,谁在批量生产我们的"愤怒"与"理性"?
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女子讨薪被关小黑屋殴打半小时,二十多天还没调查出个所以然。
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板栗壳事变中的算计与霸凌:一场精心算计的欺凌为何总能得逞?
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冤种顺风车:被资本与算法榨干的共享试验
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困在算法里的小哥们,我好羡慕你们的,即时提现
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货车司机遭遇“精准”做盘:刚被索赔,即遭“围抢”——“破损”苏打水背后的“完美”产业链:是谁在喝司机的血?
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“钟才文”人民日报八连发:不否认挑战,不回避困难
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诺贝尔文学奖确实很强,但不重要
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长公主她转身就走了,不在乎娃哈哈的宗馥莉在乎什么呢?
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“抱小孩就跑”竟无犯罪事实?不予立案去行政复议吧
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神农架山里没野人,但村民家里有不少
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做深圳地铁?NO!为万科续命!YES!
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救不了车的火,那先去灭视频里的火。
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怎么还有人在为安世事件的“间谍行为”洗地???
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安世半导体事件持续发酵,荷兰的“国家安全”牌败局已现
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删稿删帖删视频,是万能哒!
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当eSIM戴上镣铐:一场未完还要待续的通信革命
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喜马拉雅山上50秒的烟花,一整个县委班子的覆灭
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三岁“类犬”幼童惊现服务区,他们告诉我“要尊重家庭理念”
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“野人小孩”父母“外面不爬”的承诺有几分真实,你们比我们更清楚!!!
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辽宁4岁走失女童终于找到了:万人集结苞米地 超越地域的救援
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纵身一跃:婚礼,早已无关爱情
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印度空军世界第三,中国排第四哟!
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农学硕士贺老八:大棚创业未半而中道崩殂——队友全是"高端局",乡村也看"甄嬛传"
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“49岁堂哥”冲垮的不止你我,看透一切的妹妹在清醒中绝不释怀
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一文一武的乡村极限生存挑战:贺老八梦碎大棚,李维刚屡战屡坑——此地民风淳朴
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匹老爷,我们还写什么哪门子的检讨书呀?您受累直接给我们一人一份卖身契呗!
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救人反被道歉?这对我们所有人都是好事儿呀!除了那个还在坚持正义的大哥
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卫生巾现活虫,已经不是第一次啦!
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28万卖粮款涉诈:你是说这“诈骗犯”钱要被冻结,一百多吨粮食你们也不知道去哪了是吗?
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郑智化连滚带爬,深圳机场委屈吧啦,挺好,一次吐槽看清两拨人
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质疑一下“不许歧视大龄妇女”新规的底层逻辑
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你是门口的保安?NO!你连墙角偷窥的流氓都比不上!
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冒充买家找人贩子买孩子,算钓鱼执法?
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所谓高级艺术,都TM是装哒~~~文化圈的八大胡同而已啦
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副校长可以不要脸,但学生必须听话——一群教育流氓!!!
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八十路诸侯会盟,遵义宠物医院“揭竿而起”!
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家丁夹道欢迎园丁:社会教育先行二十年,为杭州笕桥小学点赞
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办电话卡需提供无犯罪证明,看来你们这两年开卡任务完成的不错呀!
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两百公里瞬间刹停,信了会死,不信就举报你!
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四岁小孩顺了两块儿泡泡糖赔付60不行,还被诬陷偷了六千块零食
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老板一句"不建议买",转身成了"呈堂证供"。
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冻肉经济,从你家的冰箱开始,为什么大家都在吃二战冷冻肉,因为世界冰箱也装不下了
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“和平小屋来了新的侵略者”,自律委员会的权力是他们自己给自己的吗?
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雷总的愤怒可以理解,但问题也要解决
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人人皆笑Tim,人人皆是Tim:当50秒的视频决定一个人的“罪状”,我们身处怎样的时代?
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樊振东王曼昱爽夺冠,竞技体育,玩的就是真实,让所有的人情世故都靠边站吧!
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俞敏洪忘了,他能在远方传来诗朗诵,是新东方的员工在托举
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电子咖啡手环?这玩意儿跟咖啡有一毛钱关系吗?
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老郭你太贪心啦!《南柯一梦,当人设成为第一生产力》高中郭伟勇闯学术关,首席博导枝折院士门, 复制粘贴问鼎科学峰,头把交椅原是转头空。
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高中中专互转,是通往罗马? 还是新的内卷?
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追讨圆桌派:万物皆可辅导班——当代青年的“辅导班依赖症”
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前13名全淘汰,倒数5名全上岸,这饺子吃不吃的跟你们这些酱油有啥关系
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Description
今天给你打电话就说三件事,不退,不退,还是他妈的不退! 您有十一年京东PLUS会员,后三年你没花钱不能退;前八年你钱花完了,所以也不能退。 今天我们打电话告诉您个好消息哈,我给您个专属电话,以后直接找我们就行了,不用打那么多投诉电话,虽然打通了,我们也不给你解决问题,但我们会道歉呀,我们的投诉少了呀; 你要这么聊那就没办法了,我只能单方面关闭你的投诉信息了,虽然我们没打算给你调解,但我们也没打算调解成功呀! 勘误,是 《民法典》第一百四十六条,不是公司法。 后来我也被他们带去进去了,这不是什么赔偿,这是要回我自己的钱。
Comments
说个难绷的点,就是不管哪个平台,如果客服只道歉但是丝毫不谈赔偿的事的时候,说明这个事情客服的权限解决不了,上报也没有人给处理,然后回复时效到了,不得不硬着头皮给你打这个电话告诉你解决不了。
♥ 24 ↩ 6
期待好消息
♥ 18 ↩ 2
有专属道歉服务
♥ 8 ↩ 1
评论弹幕很多人都有麻木,明明是说交了钱,没享受到专属客服服务,然后京东道个歉,就把钱站着把钱赚了,花钱消费的人还得跪着说我原谅你们了,这对么?就是缺少这样较真的人,支持UP
♥ 5
其实作为一个局外人来说,最后商家很爽快的给退钱,估计很大一部分原因是不想得罪京东这个大平台,说难听的,个人在商家面前可能啥也不是,商家只是想继续在京东这个平台做生意才会破财免灾。真的去一家实体店买个锁,大概率最后不可能爽快的给你退钱[笑哭]
♥ 5
处罚?这就离谱,别人休假不应该?问题是别人休假没有人来接班[热词系列_啊?]。结果休假的人受了处罚[辣眼睛],搞得员工就应该24小时当牛马[笑哭]。真离谱[热词系列_破防了]
♥ 5 ↩ 4
我就用了6年会员 没找一次客服 觉得不满意直接退 处理都很快。不要找人沟通不要找客服,和人沟通总是累人的
♥ 5
怎么说呢,居然还有人在用京东[doge]只给你拿出退货记录不错了,之前人家可是直接拿出收货地址和收货人联系方式,你也不想所有人都知道你给谁买过东西吧[doge]
♥ 5 ↩ 2
怎么说呢,我是非常支持up的,就是up这样的人才会让大公司不敢如此明目张胆的欺辱消费者,能够去更多的关注服务质量的提升。 但是我还是想说,对于大部分奔波于生计的打工人来讲,我的建议是最好准备两个购物软件。我目前用的是狗东和爱心,因为说实在话,爱心的客服处理态度和效率是真的没话说,当然我也知道他们为什么效率这么快,因为他们是真的完全偏袒消费者,对于举证什么东西其实就是随便看看,走个形式。只要不是太过分,基本上都是消费者赢。 所以我现在是不贵重的东西在爱心软件买,要有什么贵重的东西都在狗东自营买。 像up这种行为对普通人来讲消耗的精力太多了。套用一句很经典的名言,你这平台干不了,有的是平台干。你既然不想赚这些小钱,那就让该赚这些小钱的平台去赚。
♥ 4
客服没权利处理这事,客服有道歉的权利,没有退会员的授权。
♥ 3 ↩ 3
兄弟,一句话:不要办任何会员,除非白嫖
♥ 3 ↩ 4
618plus会员劵全部都是限制商品 现在要退会员(好奇点了下积分换礼的用了一积分换了狗东物流但是没有使用)就卡着我[星星眼]人工客服召唤不出来 全是人机 打人工电话也是等处理[星星眼][星星眼][星星眼] 狗东是[支持]
♥ 3
因为什么要退之前使用的会员呢 他哪个服务没达到标准维权这一单就完事了 钢他当前单问题单 要求退过去的有点。。。
♥ 3 ↩ 2
我过年时候,冲着京东说过年也能配送,给家里老人买的轮椅,结果到了我这边地方不配送了,天天电话催,问客服催,天天都说明天一定。到了我回去上班也没配送,直到物流上班才回电话,跟我说他们那天才知道这件事,也跟我说今天一定配送,后面我打站点的电话,依旧跟我说今天估计还是不能配送,我就直接找顺丰同城自己拉过去了。最后发现只有打12315或者直接投诉才有正儿八经的人来给你解决问题
♥ 2 ↩ 1
没必要这样,一次错,要求返还以前所有的消费。有点过分。
♥ 2 ↩ 1
我今天也是被京东气到了,618价格极度混乱,然后我下单了一个商品,价格低了,想咨询怎么操作,结果app怎么都不能转人工,离谱的是智能客服直接把订单取消了,打电话让我重新下单,继续等几天
♥ 2
您好,很抱歉给您添麻烦了,小妹收到您的问题了,但是看不到您的单号,小妹也很着急,方便私信提供下订单号和手机号吗?
♥ 2 ↩ 4
奇妙开的这个什么会员 想着能省点钱 结果一年下来省了50多块钱 到年头全扣进去 一直给客服掰扯
♥ 1
这个问题其实很简单……因为客服也好,法务也罢,跟你打官司是有工资的……而你是需要用业余时间甚至上班请假跟他们刚……这个成本本身就完全不对等[doge]甚至他们案件处理多了还完成了KPI
♥ 1