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Comments
外国的大品牌像来不拿内地消费者当回事。很多产品出了事故,要召回的。内地肯定会被区别对待。说白了就是傲慢啊,店大欺客
♥ 222 ↩ 6
一句话“店大欺客”
♥ 211 ↩ 11
中国银行就是池浅王八多的典型。除了工资卡和换外币重来不用中国银行。
♥ 140 ↩ 8
别的up主都是周更或月更的,你怎么按小时来更新的呀![热词系列_知识增加]
♥ 84 ↩ 2
感觉主要是很多客服都属于企业的边缘部门,本来招过来的人素质和待遇都不高,很多还是外包的,培训也没做好,而且客服kpi导向也是问题处理好没有奖励,问题处理错会有惩罚,这样的导向下导致很多客服都是优先踢皮球,挺多行业的客服就是很不专业,遇过的也不少了。给个小建议是谈不妥的时候建议升级投诉,叫客服给个可以处理的人或者上级的联系方式,正式员工或高级员工会更在意问题,因为和他们的业绩或绩效挂钩。
♥ 54
就事论事,支持博主。我在现实生活中也遇到过不少雷同的处境,确实还有很多需要提升的空间。
♥ 52
Sony在大陆还是蛮不错的,起码能帮助我解决问题,而且活动多,免费成都游参加Sony EXPO,我是觉得Sony服务OK! 但中国银行,我只能说:WDNMD,服务是真的差,差到无法形容,现在已经转去招行了。tm开张卡激活弄了我一个星期![笑]
♥ 44 ↩ 8
明白人都会理解,无脑黑的你说什么都会黑你,自己开心就好
♥ 32
你可以在当地银行总行去投诉,会有人处理的,支行不处理这样跨区问题的,涉及的权限只有总行可以做。去了总行问清楚可以处理的部门,有相关人员帮你处理,很快的。十几年前我也碰到类似情况,因为我开户银行是东莞的,可我现在工作的地方不是东莞,银行卡出问题一般要回到开户地银行办理的,特别麻烦,后来在支行问了经理,他说没有权限,建议我去工作地的总行咨询如何处理,然后我就去了,几天就处理好了,很方便的。
♥ 29 ↩ 1
国企一般存在于垄断行业,竞争不激烈甚至没有竞争,所以对消费者不太友好。阿里巴巴这类民企所在行业的竞争比较多,诸如京东之类,所以会更在意消费者体验。投诉国企的行为找客服有时候作用不大,一般是诉诸于媒体或者向它的上级监管部门投诉。
♥ 29 ↩ 11
都差不多 反正现在网购多了总感觉客服都是大爷 消费者才是孙子
♥ 26 ↩ 3
上京东看看,我买了一个鼠标2年中键出问题直接给我退款退货换新的
♥ 24 ↩ 10
向中国银行追偿这段时间内的银行同期利率呀[doge]
♥ 20
数码产品建议实体店体验,然后去京东自营买,售后直接找京东,让京东和厂家那边去沟通,不得不说,京东的售后真的很不错,我有个300多的鼠标,保修期内用了两年坏了,因为返修时间比较久,京东退了实付款的8折现金给我
♥ 17 ↩ 1
简繁兼容居然也是会成为问题,作为银行不应该嘛。
♥ 17 ↩ 2
作为一个香港公司出纳,给你一个经验,凡是从境外包括港澳台地区打款至内地,写英文字母是肯定不会错的。别相信银行职员说什么一定要中文,只要能接收境外汇款,账户就一定有一个英文户名。如果出现片中这个问题,一般收款银行是要通知收款人因为户名不符无法入账让其跟汇款人向汇款银行去发更正电报,又或者收款人或汇款人向各自银行申请退回款项。如果双方都没有主动更改或指示退回的话,收款银行会把款扣半个月或一个月才退回汇款银行。
♥ 16 ↩ 8
今时今日咁既服务态度,系唔得既
♥ 13
[滑稽]我去简繁转化器上实验一下,曾铠琪(简)———>曾鎧琪(繁)只有中间的铠发生变化了.....[喜极而泣]
♥ 13 ↩ 3
银行用工商,人家做到国内银行第一不是没有原因的,然后就是招行。
♥ 10 ↩ 1