郑州伟业龙湖上城供暖卡在一个“章” 施工方：过质保不能盖

合集 · 河南问暖通道调查报道 (23)

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大象新闻记者 汤磊 孙玥 见习记者 张子汐
近日，郑州伟业龙湖上城的居民向大象新闻·大象帮求助，称小区交房五六年以来，因为各种原因一直没有供暖。去年在居民、置业公司、街道办事处和科教园区管委会的多方努力下，市政供暖管道终于铺到了小区门口，但今年办理供热手续时却因为缺少施工单位的盖章，迟迟无法完成供暖的最后一步。
现状：挨冻数年供暖在望 却卡在一个章
10月23日，记者来到位于郑州市金水区杨金路的伟业龙湖上城了解情况。
“我搬来这个小区已经四年了，一直都没有供暖，去年我有了宝宝，家里老人来帮我带孩子，到了冬天太冷了受不了，老人就回去了，只能我自己带。”一位贰号院的业主说，“冬天开空调空气干燥，而且费用也高，现在有了孩子特别期望能用上暖气。”
一位腿脚不便在小区晒太阳的老人告诉记者：“我搬来了三年受罪了三年，我们老两口都70多岁了，在西郊住一直都有暖气用，搬到这以后可算是冻凉快了。”老人告诉记者冬天的时候在家里只能靠不停活动让身体暖和，但是时间长了腿又受不了，“在家里恨不得把所有衣服都穿上，棉袄里面套棉袄。”
“之前在管城区住的时候家里有暖气，孩子冬天都不怎么生病。为了孩子上学搬到这边，去年孩子感冒咳嗽好长时间都没痊愈。”一位伟业龙湖上城三号院的业主说。
一位为了小区供暖奔走多年的业主告诉记者，伟业上城壹号院是2017年交房，贰号院是2019年交的房，到目前为止，壹号院、贰号院、三号院都没有实现集中供暖。“我们这属于金水区科教园区，之前因为道路、拆迁等各种原因市政主管道没有到位，我们向有关部门反映以后，政府也很重视，2022年底暖气管道已经到我们小区门口了，目前我们小区一次网二次网都建设到位了，也验收合格了，没想到最后在和热力公司签供热协议的时候，因为缺少了施工单位的盖章，没法完成最后的一道手续。”
（小区热交换站设备验收调试完毕）

热力：三方协议须施工方盖章
当天，记者联系到该小区物业经理张卫，“我们小区最早的施工方是河南安信建设集团有限公司（下称安信建设），去年我们申报供暖以后，热力公司来进行验收，有一些施工没有达标，地产公司又找了另外一家公司进行整改，现在整改完毕也验收合格了。热力交换站今年6月调试完毕，目前处于正常运行的状态。我们把业主信息、户内面积等报给热力公司了，都已经审核完毕。下一步要和热力公司签供热协议，这个协议需要有施工方的盖章，但是安信建设不愿意盖。”
记者在郑州热力集团有限公司的官网上查询到，2024-2025供热期用热公示（三）中显示，伟业上城贰号院和三号院都在今年6月份验收完毕。记者将伟业上城贰号院的情况反映给了郑州热力枣庄供热分公司，工作人员告诉记者：“如果手续办不完，他们可能今年用不上暖气。因为这是开发商和施工方干的活，热力公司没有全程监督，（为了居民负责）施工方必须签字盖章。”

安信建设：过质保期不能轻易签字盖章
10月24日，记者联系到安信建设相关负责人张经理，“我们在2016年左右就施工完了，质保期是两个供暖季，最多到2019年还行（能签字盖章），现在都2024年了，过了这么多年了，我们不能轻易签字盖章，我们和开发商签的都有合同。”
张经理认为，对于居民要求的“供暖设施质保应该从开始供暖后起算”的诉求，张经理表示“就像买车一样，买了不开也算（质保期）。”
伟业龙湖上城置业公司相关负责人石经理告诉记者，“热力公司要求缴纳质保金，并且需要施工单位盖章。质保金我们来交，安信建设不愿意盖章，现在置业公司也正在跟他们协商。”
大象新闻·大象帮将持续关注后续进展。