推销策略与艺术丨03 舌绽莲花:解锁高情商对话的艺术
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Description
《推销策略与艺术》系列课程由国家开放大学经济管理学院刘志敏教授主讲。在本讲中,我们将了解语言沟通及非语言沟通等等知识。
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AI课代表总结: 本视频讲述了各种沟通方式及应用场景,并举例说明其重要性和注意事项。 要点: - 🗣️ 口头语言沟通需确保表达准确清晰,关注对方反馈并适时调整。 - ✍️ 书面语言沟通应注重准确性,适用于复杂信息传输和记录保存。 - 👀 非语言沟通包括肢体动作、面部表情和声音特质,直接影响沟通效果。 - 💬 强调沟通方式的选择应基于具体情境,合理利用不同类型沟通的优势。 --由@快乐在天上飞 召唤发送,其他AI工具点头像自取
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@AI全文总结