医院管理学【全44讲】【山东大学】【国家级精品课】

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Parts

  1. P1 · 0.1 宣传片
  2. P2 · 1.1 医院与医院管理的概念
  3. P3 · 1.2 医院管理的现状与未来趋势
  4. P4 · 1.3 医院管理理论基础（一）
  5. P5 · 1.4 医院管理理论基础（二）
  6. P6 · 2.1 什么是战略与战略管理
  7. P7 · 2.2 战略分析方法与工具
  8. P8 · 2.3 医院战略类型
  9. P9 · 3.1 组织的定义与分类
  10. P10 · 3.2 组织管理基本理论
  11. P11 · 3.3 医院组织的主要类型
  12. P12 · 4.1 医疗质量管理概述
  13. P13 · 4.2 全面质量管理理论
  14. P14 · 4.3 零缺陷质量管理理论
  15. P15 · 4.4 医疗质量管理的常用工具
  16. P16 · 5.1 基本概念
  17. P17 · 5.2 激励理论（一）
  18. P18 · 5.3 激励理论（二）
  19. P19 · 5.4 激励理论（三）
  20. P20 · 6.1 领导的概念与领导特质论
  21. P21 · 6.2 领导行为理论
  22. P22 · 6.3 权变理论
  23. P23 · 6.4 领导生命周期理论
  24. P24 · 7.1 患者的心理特征
  25. P25 · 7.2 患者的行为特征、患者期望与患者满意
  26. P26 · 7.3 医患关系的性质与特征
  27. P27 · 7.4 建立良好医患关系的要领
  28. P28 · 8.1 医院可能面临的危机事件
  29. P29 · 8.2 危机管理原则
  30. P30 · 8.3 危机管理措施
  31. P31 · 9.1 医院文化的定义
  32. P32 · 9.2 医院文化的结构与作用
  33. P33 · 9.3 医院文化建设的措施与途径
  34. P34 · 9.4 医院文化的评估与诊断
  35. P35 · 10.1 医院感染管理概述
  36. P36 · 10.2 医院感染的流行病学特征
  37. P37 · 10.3 医院感染的防治
  38. P38 · 10.4 医护人员的职业暴露与防护
  39. P39 · 11.1 沟通概述
  40. P40 · 11.2 沟通的过程
  41. P41 · 11.3 有效沟通的障碍及其改善
  42. P42 · 12.1 儒家管理思想
  43. P43 · 12.2 道家管理思想
  44. P44 · 12.3 法家管理思想
Description 
来源：山东大学
主讲教师：杨同卫
本课程涉及医院战略管理、医院组织管理、医疗质量管理、医患关系管理、医院文化建设等方面。既阐明了管理学基本原理，又立足医疗行业和医院实际，讲述医院管理的基本方法与工具。