酒店服务英语【全62讲】【国家级精品课】

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Parts

  1. P1 · 01 Introduction of Front Desk Service
  2. P2 · 02 Reservation(1)
  3. P3 · 03 Reservation(2)
  4. P4 · 04 Bellman and Concierge Service(1)
  5. P5 · 05 Bellman and Concierge Service(2)
  6. P6 · 06 Check-in(1)
  7. P7 · 07 Check-in(2)
  8. P8 · 08 Inquiries(1)
  9. P9 · 09 Inquiries(2)
  10. P10 · 10 Check out(1)
  11. P11 · 11 Check out(2)
  12. P12 · 12 Business Center(1)
  13. P13 · 13 Business Center(2)
  14. P14 · 14 Switchboard(1)
  15. P15 · 15 Switchboard(2)
  16. P16 · 16 Handling Complaints at the Front Desk(1)
  17. P17 · 17 Handling Complaints at the Front Desk(2)
  18. P18 · 18 Introduction of Housekepping Service
  19. P19 · 19 Guiding the Guests to Their rooms(1)
  20. P20 · 20 Guiding the Guests to Their rooms(2)
  21. P21 · 21 Chamber Service(1)
  22. P22 · 22 Chamber Service(2)
  23. P23 · 23 Laundry Service(1)
  24. P24 · 24 Laundry Service(2)
  25. P25 · 25 Turn-down Service and Requesting an Extra Bed(1)
  26. P26 · 26 Turn-down Service(2)
  27. P27 · 27 Wake-up Call Service(1)
  28. P28 · 28 Wake-up Call Service(2)
  29. P29 · 29 Maintenance Service(1)
  30. P30 · 30 Maintenance Service(2)
  31. P31 · 31 Introduction of Food and Berverage Service
  32. P32 · 32 Chinese Food Service(1)
  33. P33 · 33 Chinese Food Service(2)
  34. P34 · 34 Western Food Service(1)
  35. P35 · 35 Western Food Service(2)
  36. P36 · 36 Banquet Service(1)
  37. P37 · 37 Banquet Service(2)
  38. P38 · 38 Beverage Service(1)
  39. P39 · 39 Beverage Service(2)
  40. P40 · 40 Room Service(1)
  41. P41 · 41 Room Service(2)
  42. P42 · 42 Buffet Service
  43. P43 · 43 Coffee Bar Service
  44. P44 · 44 Handling Food and Beverage Complaints(1)
  45. P45 · 45 Handling Food and Beverage Complaints(2)
  46. P46 · 46 美国私人晚宴的餐桌礼仪和就餐礼仪
  47. P47 · 47 Introduction of Convention and Exhibition Services
  48. P48 · 48 Service before the Meeting(1)
  49. P49 · 49 Service before the Meeting(2)
  50. P50 · 50 Service during the Meeting(1)
  51. P51 · 51 Service during the Meeting(2)
  52. P52 · 52 Exhibition Service(1)
  53. P53 · 53 Exhibition Service(2)
  54. P54 · 54 Introduction of Health and Recreation Services
  55. P55 · 55 Body Care Service(1)
  56. P56 · 56 Body Care Service(2)
  57. P57 · 57 Recreation Service(1)
  58. P58 · 58 Recreation Service(2)
  59. P59 · 59 Health Care Service(1)
  60. P60 · 60 Health Care Service(2)
  61. P61 · 61 四合院介绍
  62. P62 · 62 课程教学风格
Description 
酒店服务英语【全62讲】【国家级精品课】

Comments

完美男人懒羊羊 1d ago

前面这个讲话的就是老师吗[笑哭]怎么感觉口音有点