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Comments
今年体验过两次国外厂商售后，都是官网直接申请的RMA，一个海盗船，一个英特尔，海盗船是机箱侧板玻璃破碎，按照官方给的格式填写以后，当天发给我确认邮件和我的快递地址，第二天他们就从深圳那边发了顺丰快递，快递费他们出，第三天就收到了侧板，处理速度和态度都特别好，英特尔的话就有点麻烦，各种问东问西，给我一推测试软件，之后发给他们测试图片，最后他们确认CPU有问题，扯了三四天终于能售后，快递公司是他们找的联邦快递，快递费也是他们出，从上海发出三天后收到了CPU，也算是不错吧
♥ 210 ↩ 18
00:12 眉 清 目 秀 的 阿 莱
♥ 199 ↩ 3
有没有人科普下 Anker 发生了什么？
♥ 182 ↩ 21
绿联淘宝客服服务是真的好，东西有问题立马给我重新补发了一个[笑哭]
♥ 180 ↩ 29
anker好像是摄像头数据无加密传到了他们的服务器，还嘴硬不承认
♥ 118 ↩ 12
其实当时在油管看我就觉得asus有点不可思议。那玩意明显是和戴尔一样的印度人客服，用户不说清楚肯定是永远踢皮球下去的。绿联虽然没直接退货，但好歹有一个解决方案双方同意。我觉得绿联应该是3.5，华硕才是2.5。如果不是ltt这边放水暗示客服答案，这玩意应该会永远踢皮球下去。
♥ 84 ↩ 5
老莱大概没听说过向华硕索赔结果被告敲诈勒索吃牢饭的故事
♥ 71 ↩ 5
吃完 linus anker 的瓜了，大概是 anker 旗下的 eufy 监控摄像头主打卖点就是 "数据本地化"，结果被一个大佬抓包会保存用户图像，人脸识别后上传到云上，最天才的是 API 中密钥是明文传输的，你甚至可以直接观看他人的摄像机画面直播。
♥ 66 ↩ 1
关于ltt为啥把anker踢出赞助商，我以“linus anker”为关键词检索的结果是anker 旗下的监控摄像头似乎有侵犯用户隐私的嫌疑。 ps: 谷歌“anker 女员工”就能发现anker的争议史，我因为这个事件再也没选购过anker的产品[笑哭]
♥ 54 ↩ 2
加拿大不清楚，至少美国那边物流真的是裂开了，以前在那读书时候，手机坏掉了买的新的结果也有问题，退换货物流花了俩礼拜，还好我带了个平板电脑过去的，那个平板电脑可以插手机卡，否则真就和家里人失联了[辣眼睛]
♥ 54 ↩ 2
安克咋了，前几天考试周没看
♥ 52 ↩ 5
站在商家角度，聘客服可不能随便，我老板贪便宜聘了一个兼职做淘宝客服，有很多情况是必然退款不退货的，结果那个客服非要嘴臭，流程都走完了，还要阴阳怪气说几句有的没的，把客户都得罪了[笑哭][笑哭][笑哭]。 既然退款是必然的，不如给客户体验好一点，把退款当作宣传资金。
♥ 42
看到神探阿莱，就想到那个俄国佬Ivan，可惜离职了
♥ 42
anker发生什么了？
♥ 37 ↩ 5
em直到看到视频我才知道显卡红灯是出事的意思，我的TUF 4070ti关机红灯（开机不亮且正常用的，所以才没注意），查了半天才知道“是16PIN电源转接线的问题，可以换支持ATX3.0的电源原生16PIN供电线就没问题了，如果不想换的话也可以试试把bios里的ErP ready打开，应该也能解决”，小事，小事，然后华硕客服在哪跟我打半天太极也说不出所以然，最后还叫我送门店维修，妈妈的好崽子( ´_ゝ｀)
♥ 27 ↩ 4
让我想起了在巨硬官网先客服的经历了… 你要是眼神差一点没有找到人工客服的话，就会被忽悠着下载surface软件然后运行了一大堆云里雾里的测试最后又把你兜回官网找人工客服 不过找到客服之后的体验还是可以的
♥ 26 ↩ 5
老莱还是对国内骗售后的情况不清楚，绿联估计是国内国外一套售后政策的，所以才会管老莱要开箱视频（国内电子产品开箱录视频是售后的基本要求了）
♥ 26
那种便宜的小物件，就个人体验来说售后都还行（京东/淘宝/拼多多都是），估计是因为成本不高。比如碰到几次快递把东西损坏了，跟客服说了后直接补发新的。或者发现有严重问题，直接退换
♥ 23 ↩ 3
不懂就问，他们没有直营店吗？直接在线找客服不就好了吗？还是有意找的第三方店铺然后联系官方售后进行测试的啊？[笑哭]这种直接从官网的售后一般都很差劲吧[辣眼睛]
♥ 23 ↩ 23
这期立意太奇怪了，不能通过主动损坏“讹诈商家”的方法检测客服质量，这简直是在带坏头。
♥ 22 ↩ 3