外卖骑手的“下午茶”时段
合集 · 市指小调查 (15)
Description
2023年,我们采访了新天地一带的外卖骑手。我们的提问围绕着外卖骑手的一日三餐、住宿、开销、一天内的工作节奏。在午高峰结束后,下午1点半到5点多,是系统中的“下午茶”时间,也是骑手相对空闲的一个时段。在这个时间段内,有人选择休息下线,有人选择等单送单。 在上海高温不停的8月,我们采访了陆家浜路和马当路商圈的外卖骑手。送餐间隙,骑手们在“下午茶“时段做什么,在哪儿休息?
2023年,我们采访了新天地一带的外卖骑手。我们的提问围绕着外卖骑手的一日三餐、住宿、开销、一天内的工作节奏。在午高峰结束后,下午1点半到5点多,是系统中的“下午茶”时间,也是骑手相对空闲的一个时段。在这个时间段内,有人选择休息下线,有人选择等单送单。 在上海高温不停的8月,我们采访了陆家浜路和马当路商圈的外卖骑手。送餐间隙,骑手们在“下午茶“时段做什么,在哪儿休息?
Comments
昨天中了个饮品免单,下单后 送骑手了。
♥ 501 ↩ 15
一边等单一边看,最有感觉的一集[doge_金箍]
♥ 452 ↩ 5
我觉得外卖配送时间可以稍微宽松点。不然有些骑手乱闯红灯,行驶太快,容易交通事故。
♥ 686 ↩ 132
亲自去送几个月外卖,真的能体验到特别丰富的"酸甜苦辣",连续接几个6楼7楼的步梯腿酸痛酸痛的,遇到不认识商家的会有其他老骑手给你指出位置,抢了烂单转不掉含泪也要跑完,雨天滑倒餐饮洒落一地头脑一片空白,接了20公里远单返程没电的,盯着派单大厅就没单没好单一划走刷视频玩游戏就给你派单,动不动就说你超速逆行闯红灯限制接单……根本说不完[doge]
♥ 419 ↩ 20
别的没有什么好说的,一直送我家这边的小哥(应该也四十左右了我估计,有次下雨天我给他纸擦眼镜,我说你们挺辛苦的,他说辛苦什么,再苦有以前工地做小工苦?我这种小学都没读完的,现在拼一拼一个月能拿一万多,换以前真是想都不敢想
♥ 412 ↩ 13
外卖员真的是很复杂的一个群体,昨天晚上叫了个外卖,因为平台定位失误导致他配送超时半个多小时,外卖员第一时间联系我,听声音就知道年纪轻,估计没入行多久,一个劲的跟我道歉,说要不直接双倍赔我,就不送了,我说不用,加个微信我把正确地址发你你给我送来就行,后面送到了还在楼下给我买了包烟[笑哭]双手递上,我说我刚毕业实习,也不会抽,谢谢你的这份心,走的时候让他注意安全,这两天上海天气不好,他紧张的说别给他差评,我说平台的问题和你无关,你那么诚恳怎么舍得给你差评,后面给了他个好评,还打赏了他 5 元(多的我也不方便,才刚租了房,来实习,就觉得意思给点让他安心),今天也是叫了外卖,因为下雨超时 20 多分钟,结果全程没有接到外卖员的一个电话(虽说不是要你想之前那个小哥一样,但是送到了,晚到了你给我打个电话也行啊[笑哭])
♥ 261 ↩ 17
那个打两份工的小哥,要好好睡觉啊
♥ 150 ↩ 3
很有温度的选题,请把这样聚焦于普通人的采访继续做下去。能不能做个在陆家嘴的打工人采访相关的主题呀?
♥ 142 ↩ 3
1:如果你觉得外卖小哥送餐慢,请不要催促,因为他送单是按照顺序来的,你放心,他肯定是比你还着急你吃不上饭的那个人 2:如果你住在没有电梯的高楼,那么你想你的单子尽快有人接送,点个双胞胎是最好的选择,或者提前跟骑手商量好一人爬一半 3:如果骑手打电话告诉你餐被偷了,那么有五成概率是他把你的餐打翻了,请不要拆穿他,只需要求赔餐费,多要个2元时间补偿,骑手会很乐意的。 4:如果骑手提前点了送达,而你没有收到餐品,请耐心一些,他很有可能在电梯里气喘吁吁 5:保持电话畅通,或者提前备注放置地点,拍照就行之类的,能帮骑手节约往返等电梯的时间 6:如果你好奇要是能多给骑手一点时间,是不是他们就不用闯红灯,逆行之类的,那么只能说情况很复杂,首先单子超不超时有很多原因:商家卡餐,道路堵塞,部分顾客定位错误,系统反方向派单,个人意外,好人好事等等等等,给更多的时间意味着骑手一次会接更多的订单,因为只有这样他们才能挣到钱,只要你在他超时多一些理解,骑手就很感谢你了 7:非特殊情况请不要点预约单,因为这就使得骑手的配送路径要做出改变,骑手往往不愿意接这类订单,因为对于他们来说就算征得了你的同意,在那20分钟的区间外,提前送达或延后送达都算超时!
♥ 168 ↩ 27
早上十杯里面8杯咖啡很真实了
♥ 73
涨单价不就行了吗,限定单价下限不行?至于骑手多接单这个问题更好解决,限制接单数就好了,又不是没有这个功能。平台搞那么多模式,不就是为了降单价吗。
♥ 65 ↩ 34
外卖员是这座城市的红细胞,辛苦了!
♥ 104 ↩ 1
算法把这些外卖员控的死死的 但换个角度 比起一般打工人由领导好恶 主观因素过多的评价 也算是一种相对的公平
♥ 59
想看采访做下午茶的奶茶店员在外卖大战前后的不同
♥ 51 ↩ 1
在某乎看过一个互联网大佬分享的真实故事: 他们公司来了一帮客户,要订50份午餐,于是这个大佬预判到一次性点50份全让一个骑手送过来,第一是对于骑手有些辛苦,第二是容易出现餐品撒漏的情况,于是大佬一单只点2份,分了25单。结果呢?还是一个人送了过来,那个骑手把25单全抢了,最终餐品还是该漏的漏该撒的撒。[笑哭]
♥ 63 ↩ 29
月入过万的一天起码要跑100单吧,一个月30天不休息
♥ 56 ↩ 46
今天送外卖被人拿错餐冲动亏了几十块钱,中午接了四单,在一个商城一楼取了两单的餐上四楼的商家取餐,商家没出餐,我在那等,自己一楼的餐因为自己的问题,放在外卖桌上被京东另一个骑手给拿错了,我急忙让商家联系它,到了十几分钟才联系上它的 眼看另外三单就剩几分钟快超时,抢过商家的手机骂它是不是眼瞎这也能拿错。它也发火骂我,我也骂回去,一气之下将它的餐拿走结果是四单全严重超时,配送费几乎全罚光,我还赔了被拿错餐的顾客5块钱加自己过意不去多赔她三块钱,我将拿走它的餐送给一个陌生骑手当午饭 那个京东玩意在它们京东骑手群里叫噐要跟我拼命,我做好最坏准备,要来就来反正我也是无老婆孩子的人,经这一波折今天也没心情跑了,下午五点在家接到京东站长电话,让我去站点一趟讲和,电话一直在怪我态度不好,到了站点,那站长一直在对我长篇大论,你什么什么不对,呵斥我,对坐在它旁边的那玩意一句重话都没有说,那玩意要我赔偿它的损失,不是顾客实付价格,而是单上外卖优惠红包不抵扣的价格,赔 偿我时就想要按照我顾客实付的4.2元 最后我想了想,自己毕竟急需存钱再去医院治病,那站长的立场一边倒向对方,得到罪站长时候被封号吃大亏,最后我赔了它三十块钱,损失8块钱赔顾客的钱,四单超时平台扣的罚款,对方一分钱不赔,心里窝火不痛快
♥ 39 ↩ 17
之前一个韩国明星来国内旅游拍了很多照片,其中有一个是外卖员在电动车上睡觉的照片就被国内网民网暴说是rh,可是视频里好多外卖员辛苦是客观事实,我们曾经也会在网上感叹外卖员能在电动车上平躺睡觉的功夫很厉害,现在大家反而都装失忆了。
♥ 61 ↩ 7
早八晚五工作,兼职中午出去跑2小时,晚上3小时,车差不多没电,不敢骑快不敢多接单子,一个月1500左右挣点生活费
♥ 35 ↩ 17
就是卷,人太多了
♥ 34