两次助力北京申奥：顶级公关的沟通表达术【视频播客】

合集 · 《一杯咖飞》完整正片 (30)

Description

本期视频播客《一杯咖飞》，陈正飞对话万博宣伟中国区原董事长，中国公关行业代表人物David 刘希平。
他是少数亲历 2008夏奥、2022冬奥两次申奥成功的公关人，也见过公关行业从传统媒体走到AI时代的全链条变化。
 
这一集你会听到：
申奥这种“国家级说服”到底怎么做？
AI能产内容，但为什么“信任、察言观色、带动情绪”仍然只能靠人？
顶级公关如何看待西贝贾国龙与罗永浩事件？
危机公关真正有效的方法是什么？
职场沟通怎么更有分量：先讲结论的 PREP、倾听与提问、向上沟通的准备原则。
拒绝别人，怎么拒得漂亮？

Comments

木筠yun 2026-02-25

尝试做一下干货总结，可能不全面，欢迎补充～ 1.沟通的本质：建立信任，察言观色，带动情绪。 2.梅拉宾法则：内容7%，体态、肢体语言55%，声音语调38% 3.危机公关：①速度第一，陈述事实的声明 ②态度诚恳的道歉、认错 ③原因分析，剖析错在哪里 ④整改措施，关注受害方 ⑤采取可追踪的行动，确保以后不会再次发生。 ⑥补偿高于预期，意味着不敢再犯。 “AI无法替代信任。” 4.提高沟通力：PREP Point of view观点结论， Reason理由， Example举例， Point of view重复观点结论。 5.职场沟通力的关键是会倾听：肢体眼神上传达专注，点头、提问、复述他人观点。 6.公众演讲：找两个托在前排认真的听你讲。注意力消失时，岔开话题，讲一些趣事，引起大家关注。讲一些能产生共鸣的话题，找到听众和自己的共同点，比如共同连接的场所，相似的人生经历。增加互动，适当的带一些小礼品。（细节上利他）做好充足的准备，可以提前预演。累积舞台经验，累积知识，词汇量。需要精心的计算。 “AI不能替代的是人性。” 书籍推荐：《天下没有陌生人》《出众》刘希平7.延缓衰老的五种方式：运动健身，一个好的爱好，一个好的伴侣，养宠物，和年轻人在一起。 8.职场中向上管理：实力第一，要产生实际价值；用领导的思维看问题，比领导先想一步；汇报沟通要准备充分（PREP）；遇到新领导，更要主动沟通（不要让他从别人口中了解你）在没有完成之前尽量沟通避免返工；（陈：帮老板多想几个步骤、开会不要看手机。）

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