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Parts
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- P2 · 02 【实操】网络客户开发
- P3 · 03 老客户关怀+转介绍 接听客户
- P4 · 04 【实操】老客户关怀+转介绍
- P5 · 05 潜客跟踪 邀请客户到店或预约
- P6 · 06 【实操】潜客跟踪
- P7 · 07 【思政】道路自信—铭记不断成长阶段
- P8 · 08 【知识准备】认识新能源汽车
- P9 · 09 【知识准备】认识新能源汽车特点
- P10 · 10 【知识准备】上汽荣威ei6各部件认识与操作①
- P11 · 11 【知识准备】上汽荣威ei6各部件认识与操作②
- P12 · 12 【知识准备】上汽荣威ei6各部件认识与操作③
- P13 · 13 【知识准备】上汽荣威ei6各部件认识与操作④
- P14 · 14 【知识准备】上汽荣威ei6各部件认识与操作⑤
- P15 · 15 VR认识新能汽车
- P16 · 16 VR认识动力电池①
- P17 · 17 VR认识动力电池②
- P18 · 18 VR认识电池管理控制器
- P19 · 19 VR认识同步电机①
- P20 · 20 VR认识同步电机②
- P21 · 21 VR认识快充慢充
- P22 · 22 VR认识高压系统
- P23 · 23 【个人准备】“绿芯管家”的素质要求
- P24 · 24 【个人准备】仪容仪表仪态要求
- P25 · 25 【个人准备】仪容仪表仪态要求
- P26 · 26 【思政】大国自信—投身全面发展阶段(1981
- P27 · 27 展厅接待流程 展厅布置要求
- P28 · 28 展厅接待流程
- P29 · 29 需求分析流程 获取需求信息
- P30 · 30 【实操】需求分析流程
- P31 · 31 【思政】劳动精神—中国汽车工业奠基者:饶斌
- P32 · 32 【实操】FAB介绍法
- P33 · 33 六方位介绍—车前方45°角
- P34 · 34 【实操】六方位介绍—车前方45°角
- P35 · 35 六方位介绍—车侧方 六方位
- P36 · 36 【实操】六方位介绍—车侧方
- P37 · 37 六方位介绍—车侧方常见异议处理
- P38 · 38 【思政】劳模精神—中国汽车工业开创者:郭力
- P39 · 39 六方位介绍—车后方 六方位
- P40 · 40 【实操】六方位介绍—车后方
- P41 · 41 六方位介绍—车后方常见异议处理
- P42 · 42 六方位介绍—车后座 六方位
- P43 · 43 【实操】六方位介绍—车后座
- P44 · 44 六方位介绍—车后座常见异议处理
- P45 · 45 【思政】科学家精神—中国汽车技术引领者:孟少
- P46 · 46 六方位介绍—驾驶室 六方位
- P47 · 47 【实操】六方位介绍—驾驶室
- P48 · 48 六方位介绍—驾驶室常见异议考点
- P49 · 49 六方位介绍—发动机舱 六方
- P50 · 50 【实操】六方位介绍—发动机舱
- P51 · 51 六方位介绍—发动机舱常见异议考
- P52 · 53 试乘试驾流程 试乘试驾流程及
- P53 · 54 【实操】试乘试驾流程
- P54 · 55 【实操】试乘试驾体验点及话术
- P55 · 56 【思政】探索精神—无人驾驶巴士阿波龙(新)
- P56 · 57 保险推荐流程 本店投保优势
- P57 · 58 【实操】保险推荐流程
- P58 · 59 保险推荐常见异议处理 异议处
- P59 · 60 【思政】竞争意识—自主研发的9AT变速箱(新)
- P60 · 61 金融推荐流程 金融产品种类
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- P63 · 64 【思政】科技精神—车联网(LTE-V2X)
- P64 · 65 报价签约流程 报价原则
- P65 · 66 【实操】报价签约流程
- P66 · 67 报价签约常见异议处理 异议处
- P67 · 68 【思政】创新精神—动力电池技术不断突破(新)
- P68 · 69 交车前准备
- P69 · 70 【实操】交车前准备
- P70 · 71 车辆交付流程 交车仪式的作用
- P71 · 72 【实操】车辆交付流程
- P72 · 73 【思政】科学精神—SiC控制器时代蓄势到来
- P73 · 74 售后跟踪流程
- P74 · 75 售后跟踪常见异议处理
- P75 · 76 【思政】开放包容—中国汽车的“融进来”
- P76 · 77 【售后服务】保养计划和项目
- P77 · 78 【售后服务】服务流程 售后服务
- P78 · 79 【售后服务】主动预约 致电预约
- P79 · 80 【售后服务】被动预约
- P80 · 81 【售后服务】填写预约单
- P81 · 82 【售后服务】预约安排
- P82 · 83 【思政】绿色发展—中国汽车的“绿色制造”
- P83 · 84 【售后服务】接车
- P84 · 85 【售后服务】接待
- P85 · 86 【售后服务】接待之环车检查
- P86 · 87 【售后服务】接待之车辆问诊
- P87 · 88 【售后服务】接待之单据填写
- P88 · 89 【思政】共享共赢—中国汽车的“共享资源”
- P89 · 90 【售后服务】维修跟进
- P90 · 91 【售后服务】维修增项 增项推荐
- P91 · 92 【售后服务】维修质检
- P92 · 93 【思政】人本关怀—中国汽车的“无障碍”
- P93 · 94 【售后服务】交车
- P94 · 95 【售后服务】交车准备
- P95 · 96 【售后服务】交车流程
- P96 · 97 【思政】智能科技—中国汽车的“智能制造”
- P97 · 98 【售后服务】跟踪回访
- P98 · 99 【售后服务】跟踪回访
- P99 · 100 【售后服务】客户投诉处理
- P100 · 101 大赛实录1
- P101 · 102 大赛实录2
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- P103 · 104 大赛实录4
- P104 · 105 大赛实录5
- P105 · 106 大赛实录6
- P106 · 107 大赛实录7
- P107 · 108 大赛实录8
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- P109 · 110 专家讲座2
- P110 · 111 专家讲座3
- P111 · 112 专家讲座4
- P112 · 113 专家讲座5
- P113 · 114 专家讲座6
- P114 · 115 专家讲座7
- P115 · 116 专家讲座8
- P116 · 117 专家讲座9
- P117 · 118 专家讲座10
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- P132 · 133 【企业培训】金融推荐
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- P137 · 138 【企业培训】售后跟踪
Description
配套教材 汽车销售实务,书号:9787568277471,作者:申荣卫,出版社:北京理工大学出版社,出版时间:2023-07-01