新能源汽车销售实务【全112讲】【含资料】【国家级精品课】

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Parts

  1. P1 · 1.1 绪论
  2. P2 · 2.1 新能源汽车定义分类及发展历程
  3. P3 · 2.2 新能源汽车品牌及车型介绍和充电安全注意事项
  4. P4 · 3.1 比亚迪汽车销售准备
  5. P5 · 3.2 展厅、展车准备注意事项
  6. P6 · 3.3 销售礼仪实操展示
  7. P7 · 3.4 个人能力、销售礼仪、销售工具准备
  8. P8 · 4.1 客户开发的定义、方法
  9. P9 · 4.2 潜在客户开发的模式
  10. P10 · 5.1 比亚迪汽车客户接待
  11. P11 · 5.2 来电客户接待流程步骤、标准行为和要点
  12. P12 · 5.3 来店客户接待流程步骤、标准行为和要点
  13. P13 · 6.1 比亚迪汽车销售需求分析视频
  14. P14 · 6.2 需求分析的目的、内容、流程
  15. P15 · 6.3 需求分析的有效提问方法、SPIN法、有效倾听
  16. P16 · 7.1 比亚迪秦PLUS-DMI产品介绍
  17. P17 · 7.2 六方位绕车介绍法和产品性能介绍法
  18. P18 · 7.3 FABE介绍技巧、构图介绍技巧、道具介绍技巧
  19. P19 · 8.1 比亚迪元PRO试乘试驾
  20. P20 · 8.2 试乘试驾的四个环节步骤
  21. P21 · 8.3 试乘试驾注意事项
  22. P22 · 9.1 客户异议的定义、异议处理的步骤
  23. P23 · 9.2 ACE竞品对比法、CPR异议处理法等
  24. P24 · 10.1 比亚迪秦PLIUS-DMI120KM旗舰型报价成交
  25. P25 · 10.2 报价的意义、组成、报价工具
  26. P26 · 10.3 报价成交的流程及注意事项
  27. P27 · 10.4 价格商谈的技巧及注意事项
  28. P28 · 11.1 比亚迪秦PLIUS-DMI120KM旗舰型新车交付实操
  29. P29 · 11.2 新车交付的目的、准备工作、PDI
  30. P30 · 11.3 新车交付流程及准备工作
  31. P31 · 11.4 新能源汽车日常使用关键要点、安全操作
  32. P32 · 12.1 客户关系管理概念及核心
  33. P33 · 12.2 成交客户售后跟踪回访要求及方法
  34. P34 · 12.3 未成交客户售后跟踪回访要求及方法
  35. P35 · 13.1 销售顾问实景直播演练
  36. P36 · 13.2 短视频、直播概念
  37. P37 · 13.3 短视频拍摄步骤与技巧
  38. P38 · 13.4 直播步骤与技巧
  39. P39 · 01 英寸彩色全液晶仪表盘
  40. P40 · 02 ADAS智能驾驶辅助系统
  41. P41 · 03 DCC自适应动态悬架系统-台标
  42. P42 · 04 DLA动态灯光辅助系统-台标
  43. P43 · 05 EA211 280TSI发动机
  44. P44 · 06 LED狮眼大灯
  45. P45 · 07 MIB模块化信息娱乐系统-台标
  46. P46 · 08 PLA 3.0智能泊车辅助系统-台标
  47. P47 · 09 PLA3.0自动泊车辅系统
  48. P48 · 10 RKA智能胎压检测系统-台标
  49. P49 · 11 Remaber me
  50. P50 · 12 VIN
  51. P51 · 13 安全驾驶辅助系统设定
  52. P52 · 14 北汽新能源汽车充电操作介绍
  53. P53 · 15 标致2008DKR2016达喀尔夺冠精彩回顾
  54. P54 · 16 百变实用行李箱
  55. P55 · 17 补胎工具0427
  56. P56 · 18 储物空间
  57. P57 · 19 车道保持辅助（带方向纠正功能）
  58. P58 · 20 东风标致5008不同需求展示-混合音乐
  59. P59 · 21 东风标致2015.6
  60. P60 · 22 东风雪铁龙C4世嘉店头试乘试驾
  61. P61 · 23 东风雪铁龙五阶段绕车介绍
  62. P62 · 24 定速巡航
  63. P63 · 25 电影-价格谈判
  64. P64 · 26 电子钥匙
  65. P65 · 27 第二排座椅
  66. P66 · 28 第三代EA888 380TSI发动机
  67. P67 · 29 第三排座椅
  68. P68 · 30 法国标致2015
  69. P69 · 31 个性设定和氛围设定
  70. P70 · 32 工厂参观
  71. P71 · 33 感应式电动后尾门
  72. P72 · 34 集成式儿童座椅
  73. P73 · 35 驾驶
  74. P74 · 36 驾驶员疲劳监测系统（行驶时间&行驶轨迹监控）
  75. P75 · 37 可视泊车辅助
  76. P76 · 38 喇叭
  77. P77 · 39 魔术清洗
  78. P78 · 40 帕萨特-PK
  79. P79 · 41 帕萨特-开放道路
  80. P80 · 42 帕萨特-内场赛道
  81. P81 · 43 全新帕萨特 60s广告
  82. P82 · 44 前大灯离回家功能-台标
  83. P83 · 45 深度六方位讲解之一 45°角
  84. P84 · 46 深度六方位讲解之二 发动机舱
  85. P85 · 47 深度六方位讲解之五 车尾部
  86. P86 · 48 深度六方位讲解之六 驾驶座
  87. P87 · 49 途安教学片－巅峰对决
  88. P88 · 50 外后视镜
  89. P89 · 51 弯道辅助照明系统-台标
  90. P90 · 52 无线充电
  91. P91 · 53 小米无人驾驶汽车
  92. P92 · 54 限速信息提醒及速度自适应（限速路标自动识别）
  93. P93 · 55 项目十二任务2辅助视频
  94. P94 · 56 油箱盖
  95. P95 · 57 主动盲区探测（带方向纠正功能）
  96. P96 · 58 卓越客户体验
  97. P97 · 59 增强型多路况适应系统
  98. P98 · 60 智能疲劳监测系统-台标
  99. P99 · 61 智能远近灯调节
  100. P100 · 62 自动泊车辅助（平行+垂直）
  101. P101 · 63 自适应巡航系统—带跟停功能
  102. P102 · 64 自主紧急制动系统
  103. P103 · 65 自主紧急制动系统
  104. P104 · 66 可持续发展
  105. P105 · 67 齐桓公讲诚信
  106. P106 · 68 社会主义核心价值观
  107. P107 · 69 我国汽车产销量双双突破3000万辆
  108. P108 · 70 向欧美出口高端新能源车
  109. P109 · 71 谢谢你，温暖2023的敬业者
  110. P110 · 72 一带一路，外贸新三样
  111. P111 · 73 智能汽车链
  112. P112 · 74 致敬诚信之星
Description 
参考书目：新能源汽车销售实务  作者：刘美君、廖辉湘、邓鹏飞   出版社：西南交通大学出版社  出版月份：2023-08 ISBN：978-7-5643-9420

基于新能源汽车市场发展趋势及5G时代下新媒体营销崛起对汽车销售顾问工作能力需求，以比亚迪新能源汽车销售基本流程为纲，介绍汽车销售顾问的岗位能力和实际操作技巧。本课程共分12个模块的学习内容，分别是：新能源汽车概述、销售准备、客户开发、客户接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、异议处理、报价成交、新车交付、客户跟踪、短视频与直播营销等。通过对本课程的学习，能使学生对汽车销售环境及工作过程有一定了解，结合 4S 店真实工作流程视频辅助学习，使学习者能够注重自身的基本素养，熟悉新能源汽车销售的基本流程和注意事项，掌握销售的基本技巧，处理好客户的常见异议，提升客户满意度，最终做到完美交车。

Comments

你的答案呢 2026-03-18

非常好，我来学

♥ 1

总结猫 2026-03-27

@小楼孤影听秋雨，喵，感谢召唤，总结猫来咯 [妙啊] 喵！我是总结猫。这门由云南交通运输职业学院精心打造的《新能源汽车销售实务》课程，旨在帮助学员在新能源汽车市场爆发式增长的背景下，掌握从基础理论到实战营销的核心竞争力。课程紧密结合比亚迪（BYD）品牌实例，系统性地构建了新能源汽车销售的知识体系。 以下是本系列视频课程的核心模块梳理： 一、 行业认知与职业基石（模块1-2） • 背景概况： 梳理新能源汽车的发展历程，重点讲解比亚迪品牌的技术特点及操作安全规范，建立专业认知。 • 销售准备： 强调“兵马未动粮草先行”，涵盖销售准备的意义、具体内容以及必备的汽车销售礼仪。 二、 销售实战全链条（模块3-11） • 获客与接待： 学习如何运用原则准确判断潜在客户，并掌握标准化、规范化的客户接待流程与技巧。 • 需求挖掘与产品呈现： 深度剖析客户需求类别，掌握专业的产品介绍方法，并严格执行品牌标准的试乘试驾流程。 • 成交转化： 针对客户异议提供应对技巧，学习报价成交的谈判逻辑、合同签订规范以及标准化的新车交付流程。 • 售后服务： 明确客户售后跟踪的意义与流程，提升客户满意度与品牌忠诚度。 三、 营销新形态（模块12） • 全媒体营销： 紧跟行业“新宠”，专门介绍汽车行业的短视频拍摄技巧与电商直播内容，助力学员掌握数字化营销工具。 总结感言： 这套课程不仅覆盖了传统销售的精髓，更融入了新能源汽车的专属特性与当下最火的新媒体营销手段。通过12个模块的递进式学习，学员将完成从销售新手到专业新能源汽车营销人才的蜕变。希望大家认真学习，在新能源汽车的浪潮中收获满满！ (提示：评论区字数有限，可在本条下继续追问。)

小楼孤影听秋雨 2026-03-27

@总结猫 总一下整个视频系列