反转！从离谱到理解！家属和医生该怎么沟通？

斑马酱锵锵锵 2023-08-04

补充说明一下：我并不是提倡大家有不满就去投诉，而是确实发现现实中越是有修养、同理心强的人越容易理解或宽容他人的过错，而维护权益的合理手段却常常被某些不讲理的人利用，满足个人超出常理的诉求。所有公共服务行业都有这个现象。所以我觉得应该鼓励大家在权益受到侵犯的时候有理有据、合理合法地去捍卫个人权益，这在一定程度上也为行业管理者指明了改进的方向，推动他们去改善管理、实施改革，我相信这也是这些制度最初设置的初衷。

♥ 8775 ↩ 80

PINKYFREAK 2023-08-04

由熊猫的经历引发的小建议，不想怼人的时候请大家少用反问句，真的会让对方与你对话的体验很不好（作为无意间经常用反问句的被周围的家人朋友说ma过好几次，最近痛定思痛悔改了[笑哭]

♥ 2283 ↩ 36

叫我兔叔叔 2023-08-04

好的医生是真的专业，去年摔了一跤，膝盖一直疼就去去看了骨科专家。专家听完我的描述，只说了一句话"你膝盖没事只是韧带没有养好贴膏药就好，但是你的手有事，左手小手指建议马上去看手外科。"然后就去马上去看专门的手外科，发现是内生软骨瘤，骨头已经被腐蚀，手外的医生还问我你怎么想到来看的，正常这个病都是手指骨折才来的。你这算发现早的！[笑哭][笑哭][笑哭]然后配上平时普通门诊的遭遇，我现在大部分看专家门诊，的确救我狗命！

♥ 2197 ↩ 27

過过Chenyue 2023-08-04

真的好被黄工那句“对不起我忍不了了孩子没事吧”圈粉啊

♥ 1791 ↩ 7

Mir西西 2023-08-04

医生提供情绪价值是真的很重要也很有效，我爸之前带状疱疹疼得睡不着，皮肤科大夫就说没辙你忍着吧，这给我爸气的。后来挂了疼痛科，那个大夫虽然也是让忍着的意思，但是说话很有条理，还举他自己老师的例子，让人心里特别舒服，也能听进去他的建议。想想自己和家人的就医经验，比较好的体验基本都是能感觉到医生在为你考虑，而不是简单粗暴地开刀开药。

♥ 1602 ↩ 21

动刀子的天才 2023-08-04

其实我在临床是很少能碰到像大物和他的朋友一样那么优秀的患者的，大部分患者因为文化水平，经济水平，甚至是素质水平表演都非常一言难尽，我不能说自己是个多么好的医生，但每天面对很多类似难缠的患者会耗费和消磨我非常多的精力和能量，最后当我们遇到好说话的患者也难以保持像一开始那么平稳的情绪状态。我知道这是我的问题，不应该把其他人的负能量转嫁到无辜的患者身上，但人就是情绪动物，很难不受潜意识的影响。我只能说我可能会因为一些不怎么nice的患者积累负面情绪，但绝不影响我的专业水平，手术该怎么切怎么切，该怎么管病人也继续怎么管病人，但有时候态度不好真的控制不住[笑哭]

♥ 1547 ↩ 33

一只黄工siv 2023-08-04

“大夫您好，我是个网红，这是我之前拍的医院测评，您看是不是还挺多赞的？”

♥ 937 ↩ 10

髂前上棘 2023-08-04

大物不能理解大白牛说的为什么医生怕特别礼貌客气的患者。其实很简单。因为大物所处的人际圈内认识的大多数都是素质良好，受过教育的朋友。而大白牛等在自己的职业生涯中见过太多社会上的【道德下限】。医患这两个群体都会有坏人，那个群体的【下限】占比更多，更高其实是个不言而喻的事情

♥ 1364 ↩ 15

不是Da会员 2023-08-04

斑马姐姐就是我的梦中情医有人文关怀又专业，生病能碰到这样的医生心里都能踏实很多，前些年因为家里人生病经常跟医院打交道，并不是每个医护都能留下很好的印象所以非常排斥医院看病和医院医生打交道，今年生病住院碰到了和斑马姐姐一样很好的医生，门诊医生和主治姐姐都很好很耐心，就诊体验就让人很舒服让我很信任他们

♥ 776 ↩ 6

真纯是只猫 2023-08-04

妈妈脑出血，非常严重，送到医院抢救几天，没有救回来。但是刚把妈妈送过去，第一个接诊的急诊医生，笑着和我们说：都这样了，还有必要治吗？我知道她在急诊很辛苦，我也明白她不是故意在嘲笑，也很感谢她的尽力救治，我不会去责怪她。但是我后来一直做恶梦梦到她那张脸，梦到她的笑容，好几个月。没有任何一个妈妈，任何情况下，是没有必要治的，笑着和家属说这样的话，太残忍了。

♥ 824 ↩ 34

殷飞飞子 2023-08-04

想到一次有点难受的经历，有次是去湘雅拍了片，周天去医院去结果（还是周六来着）去的那会只有急诊在上班，我就去自助的机子去取，当时还看到几个中老年人，老年人的样子在机子面前琢磨，我取完之后，有个阿姨就过来问我能不能帮帮她，帮了她之后，又来了一位爷爷过来问我能不能帮忙，哎，真的看他什么都不懂的样子，还拿着一堆病例单，看得我难受死了。而且他好像还没有智能机的样子，手里拿着老年机，帮他把片子取好了以后，还用微信扫码花了一块钱整了个装片子的袋子，顺便把那堆病例单也一起放里面，他很开心，想要把那一块钱给我，但我也没想收下，对我来说只是一点小忙，但他还是一直在谢谢我

♥ 652 ↩ 96

一窝窝小鸡 2023-08-04

以前我是很信任医生的，但自从我妈胰腺癌后我都保持质疑了，因为早期我妈报胃疼去医院看，医生检查说胃没什么大毛病配了点药就让回去了，之后一直没好反复去了多次医院，每次都主动跟医生说我们吃了很久胃药了，说我妈有糖尿病，吃东西没味道等等，医生都不耐烦不想听老人唠叨，而且换了好几个医生都一样，看一下胃镜报告五分钟就配好药赶出去了，我很信任医生一直都跟我妈说听医生的乖乖吃药就行，结果到最后晚期了才确诊出来，我现在会想也许医生真的很有经验碰到过几千几万个人都是这样治的，但如果我们得的病就是不常见的呢，普通人真的赌不起那个万一

♥ 810 ↩ 65

坚壳种子 2023-08-04

医生的专业是医学，在与人沟通这方面，就看脸，如果一个医生能做到换位思考，那ta大概率是能极大提高自己效率的。当然，其实各行各业都是这样……

♥ 753 ↩ 16

不想起床大学牲 2023-08-04

我想起来我曾经的离大谱看病经历[笑哭]我有一天从楼梯上摔下来，脚踝肿了两个大包，先去的是一个县三甲医院拍了X光，医生说我骨折了，让我赶紧打石膏，但是片子上的报告说没有骨折。为了确认一下就换了家医院，找我爸的朋友（是拍X光的医生）再拍片看看，看了说没有骨折，不放心的话建议我们去市三甲再查查看。去了市的中医院，医生让做个磁共振，结果出来之后医生说我韧带断了，让我做手术。我当时就懵了呀，怎么越查越严重，再转去市的中心医院看。中心医院的医生看了之后给的建议是，喷点云南白药，每天用绷带固定脚踝不乱动，等消肿了就行。回去照做了，现在活蹦乱跳的[笑哭]

♥ 507 ↩ 23

EvelynCullen 2023-08-04

看美剧里的医生为啥那么有耐心，他一天才接诊几个病人。明明是医疗体系甚至整个社会结构的问题，伤害的却是最没有能力改变结构的最前线的两方。中国医生一上午就看100个号，她哪有时间安抚你的情绪，中国患者看个小病就要花至少大几千，他怎么能宽容。矛盾的关键不解决只会越来越失衡。

♥ 491 ↩ 10

司南与芩 2023-08-04

太真实了[tv_流泪]，我看大物这么久自以为已经做到了一个患者一个普通人能给到的足够的换位思考和理解，以及作为一个有独立思考能力的成年人能够自己查攻略控制情绪配合医生，但在实际就诊过程中依然非常无助和碰壁。诶，我现在只能反思自己还是钱少了，努力赚钱提高自己的医疗资源获得，别的没折

♥ 454 ↩ 8

salfh 2023-08-04

其实熊猫遇到的问题吧，医生是不敢打包票的说“以我的经验你这没啥大问题”这句话的，这是现在的医患关系导致医生不敢和病人说的太绝对了。。。。

♥ 424 ↩ 5

384tast 2023-08-04

我当初高中做半飞秒激光，当时护士给我滴眼药水，每次入眼我都会抖一下，护士和我说这样不行手术有风险的，我说我也控制不住呀然后那个操刀的老头医生说：“爱做做，不做滚”（原话），那时候高中也不敢说什么，我妈也在外面听不到。

♥ 328 ↩ 18

葡萄脆脆鲨_ 2023-08-04

想到我23岁那年让我妈陪着我去拔智齿，因为我本人是非常怕疼并且害怕自己去看病的人，那个女医生就一直diss我说这么大了还需要妈妈陪，从我开始进去到拔完牙一直diss，拔牙时的态度也不好...拔完牙出去我立马就哭了，真的太委屈了，凭什么成年了不能妈妈陪着看病啊，还有凭啥一直diss我啊

♥ 250 ↩ 21

KL_TheTruth 2023-08-04

17年的时候还在上初中大约十四五岁，半夜发高烧，立刻送到三甲医院急诊，三甲医院说不满18不能看，要我们去儿童医院。然后又做一个小时的车跑到儿童医院，儿童医院又说只收14岁以下的儿童。。。。。之前还有同班同学，半夜急性阑尾炎发作几个医院跑了一圈，闹了半天才看上病虽然这件事情不能怨医生，但是你们这个搞规划的能是否互相之间通个气呀。。。。虽然后续有打市长热线，希望这情况是有所改善吧

♥ 195 ↩ 11

反转！从离谱到理解！家属和医生该怎么沟通？

合集 · 医生聊天室 (129)

Comments